(推廣)
為不斷加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),有效化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,興業(yè)銀行呼和浩特分行在9月全面開展以“金融知識(shí)普及月,金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家,爭(zhēng)做理性投資者,爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民!睘橹黝}的集中教育宣教活動(dòng),積極發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和線上平臺(tái)的宣傳輻射作用,運(yùn)用豐富多樣的形式和媒介,為廣大金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)。
強(qiáng)化線上宣傳 提高金融知識(shí)普及受眾面
根據(jù)當(dāng)前疫情情況,分行以線上教育宣傳為主,充分發(fā)揮微信、短視頻平臺(tái)、新聞媒體等線上渠道作用,以電子海報(bào)、電子折頁(yè)、微信圖文、視頻短片等多種形式擴(kuò)大宣教覆蓋面,圍繞消費(fèi)者八大權(quán)益、個(gè)人征信、防范非法集資、保護(hù)個(gè)人信息等宣傳內(nèi)容,不斷創(chuàng)新金融教育手段,通過(guò)視頻、沙畫、圖文、漫畫等不同形式積極開展宣教服務(wù)。
立足廳堂宣傳 營(yíng)造金融知識(shí)普及氛圍
分行立足網(wǎng)點(diǎn),大力營(yíng)造廳堂宣傳氛圍。利用廳堂電子屏、宣教專區(qū)等載體,配置充足的宣教資料,不斷提升宣教滲透率,幫助消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置懸掛“金融知識(shí)普及月,金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家,爭(zhēng)做理性投資者,爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民!毙麄鳈M幅及海報(bào);廳堂電子屏幕播放宣教內(nèi)容;所有網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置公眾教育區(qū),放置豐富的宣傳折頁(yè)。此外,針對(duì)本次教育宣傳活動(dòng),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立專門的教育宣傳臺(tái),制作各類折頁(yè)十余種,在本月還將開展金融知識(shí)競(jìng)賽答題等多種活動(dòng),全方位營(yíng)造可視、可聽、可看的宣傳氛圍。
關(guān)愛特殊群體 推動(dòng)金融知識(shí)普及廣度
為切實(shí)解決“一老一少”群體在金融領(lǐng)域方面更易遭受權(quán)益損害的問(wèn)題,分行重點(diǎn)關(guān)注,積極推進(jìn)金融教育宣傳活動(dòng)與金融服務(wù)適老化相結(jié)合,組織轄區(qū)內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)開展老年人權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。聯(lián)合社區(qū)、街道辦等開展合作,針對(duì)中老年人缺乏金融專業(yè)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力較弱的特點(diǎn),重點(diǎn)向社區(qū)周邊老年客群開展防詐騙、防欺詐宣傳,培養(yǎng)老年人的理財(cái)意識(shí),幫助老年客群防范金融風(fēng)險(xiǎn)。部分網(wǎng)點(diǎn)還通過(guò)微沙龍的形式,設(shè)立安愉老年課堂,為廳堂等候的老年客戶一對(duì)一講解如何辨別電信詐騙、養(yǎng)老詐騙等非法金融活動(dòng)。 此外,制作折頁(yè)及動(dòng)畫等,加強(qiáng)對(duì)青年人理性消費(fèi)、謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)借貸等教育宣傳工作。
聚焦特定區(qū)域 拓展金融知識(shí)普及深度
分行對(duì)投訴反映焦點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)、新業(yè)態(tài)盲點(diǎn)等及時(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒消費(fèi)者注意防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動(dòng)侵害。加強(qiáng)資管新規(guī)的教育宣傳,尤其注重引導(dǎo)老年消費(fèi)者“不亂投”,樹立理性投資、價(jià)值投資觀念;引導(dǎo)年輕消費(fèi)者“不亂貸”,樹立理性借貸消費(fèi)理念,遠(yuǎn)離校園不良網(wǎng)絡(luò)貸款侵害;提醒消費(fèi)者警惕非法“代理維權(quán)”活動(dòng)侵害,拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實(shí)的惡意投訴,實(shí)現(xiàn)更深層次的消費(fèi)公平。
金融知識(shí)普及是一項(xiàng)功在當(dāng)下,利在長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)工作。未來(lái),分行將始終堅(jiān)持以客戶為中心,以構(gòu)建和諧金融環(huán)境為己任,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,弘揚(yáng)金融正能量,為社會(huì)大眾貢獻(xiàn)興業(yè)力量。
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