(推廣)
自2006年開頭,富德生命人壽將每年的6-8月定為客戶節(jié),并已連續(xù)開展15年客戶節(jié)系列活動。2022年6月,富德生命人壽第十六屆客戶節(jié)又拉開帷幕,為提升公司服務(wù)水平,滿足日益增長的客戶服務(wù)需求,并結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)疫情形勢,開展主題為“同心啟•共前行”的線上主題講座。
7月中旬,炎炎烈日,富德生命人壽阿拉善中支的員工迎著驕陽,利用周末走進公園及社區(qū),給群眾推薦二維碼掃碼觀看講座,富德生命人壽開設(shè)“富德心服務(wù)”小程序,通過掃碼或微信搜索可進入講座頁面,本次健康講座是邀請中國二級心理咨詢師史宇老師帶來的“后疫情時代心理調(diào)適之道”,通過疫情帶來的情緒變化、長期隔離出現(xiàn)的身心反應(yīng)、情緒波動的原因以及怎樣處理情緒“后遺癥”為群眾排解焦慮。期間共計完成掃碼觀看598人次,通過線上的形式普及健康知識,旨在深化富德生命人壽“以人為本、以客為尊”服務(wù)理念,提升客戶滿意度,提高公眾健康意識,展示保險業(yè)良好形象。
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