圖為活動現(xiàn)場。
圖為活動現(xiàn)場。
(推廣)
十年磨劍志猶堅(jiān),待看鯤鵬擊巨瀾。
萬里行舟迎逆水,千軍逐鹿上高山。
摘星在手尤欣喜,折桂乘時(shí)更入酣。
榜眼狀元休論敗,青春綻放永無前。
又是一年高考際,在這牽動著無數(shù)家庭的重要時(shí)刻,工商銀行內(nèi)蒙古分行依托“工行驛站”品牌力量,在全行開展“助力高考,攜手同行”愛心服務(wù)活動,為廣大考生和家長送上一份真摯的關(guān)懷、幫助與祝福,用實(shí)際行動助力高考,體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),彰顯工行溫度。
提前規(guī)劃 統(tǒng)籌部署
年初,工商銀行內(nèi)蒙古分行全面貫徹落實(shí)總行服務(wù)工作精神,先后制定下發(fā)了《暖心服務(wù)活動方案 》《“工行驛站 暖心服務(wù)季”活動方案 》《內(nèi)蒙古分行“工行驛站+”服務(wù)生態(tài)建設(shè)與運(yùn)營實(shí)施方案》等文件,對全年“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、5.1勞動節(jié)、6.1兒童節(jié)、高考、重陽節(jié)、二十大召開”等重要節(jié)點(diǎn)活動進(jìn)行周密安排與部署;同時(shí),圍繞“工行驛站”場景建設(shè),在全行開展客戶服務(wù)提升季專題活動,為客戶提供暖心關(guān)愛。
服務(wù)考生 貼心周到
各支行、網(wǎng)點(diǎn)積極利用工行驛站環(huán)境,打出“助力高考、逢考必過、考生加油”等宣傳橫幅,開辟專區(qū),免費(fèi)為考生和家長們提供飲用水,消毒紙巾、鉛筆橡皮等考試用品,為考生及家長提供貼心周到的服務(wù)。
呼和浩特武川支行在考場外設(shè)立“高考服務(wù)站”,為考生、家長及考場保障人員提供免費(fèi)便利服務(wù)。
烏海烏達(dá)支行成立助考團(tuán)隊(duì),在考場外提供便民服務(wù)的同時(shí)為現(xiàn)場考生及家長普及金融知識。
赤峰阿旗支行在考場外拉起橫幅,為考生加油打氣,并配備愛心志愿車第一時(shí)間為有緊急情況的考生提供幫助。
呼倫貝爾河?xùn)|支行工作人員前往考場外搭建愛心助考服務(wù)站,為考生及家長提供防疫物資、飲用水、藥品等免費(fèi)便民服務(wù)。
通遼鐵南支行叫號機(jī)值守人員能夠精準(zhǔn)識別考生及陪考家長,在最短時(shí)間內(nèi)幫助其完成業(yè)務(wù)辦理。
巴彥淖爾五原支行在考場外設(shè)立“愛心助考站”,免費(fèi)為考生提供便利服務(wù),同時(shí)解答考生家長金融業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢,普及金融知識。
錫盟二中支行為考生及陪同家長提供適宜的休息區(qū)以及口罩、礦泉水、紙巾等助考物品。
您身邊的銀行,可信賴的銀行。我們志愿做人民群眾最放心的銀行、最接地氣的銀行,為每一位客戶提供最滿意的服務(wù)。今后,工商銀行內(nèi)蒙古分行將一如既往地服務(wù)社會,關(guān)注民生,為構(gòu)建社會和諧貢獻(xiàn)自身力量。
祝愿所有高考學(xué)子旗開得勝,金榜題名!