富德生命人壽3·15 消費者教育宣傳活動 共促消費公平、共享數(shù)字金融 聚焦3.15 倡導(dǎo)依法理性維權(quán)

　　(推廣)

　　3月15日—國際消費者權(quán)益日，我們也即將迎來3月15日這個維權(quán)的日子。保險也屬于金融商品的一種。說到商品那自然離不開消費者、消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)及以后的一定時期內(nèi)依法享有權(quán)益。一個進(jìn)步的時代，必定是一個權(quán)利高揚(yáng)的時代。縱觀當(dāng)下的中國，在社會變革的猛烈沖擊下，消費者的維權(quán)意識正在快速的覺醒、生長，這是社會進(jìn)步的彰顯，更是社會繁榮的奧妙之所在。作為保險公司的工作人員，從保險的銷售到后期的客戶服務(wù)，我們遇到過形形色色的客戶，也遇到過因銷售因素、客戶自身因素或者服務(wù)不到位等多種原因?qū)е驴蛻舨粷M意前來公司鬧事維權(quán)的事件。但是，在這一進(jìn)程中，一部分訴求維權(quán)正走向理性的反面。

　　長期以來，保險都被人們說成騙子，保險消費者將自己放在極端弱勢的群體，從購買保險到發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題維權(quán)，一般秉承都是“我們是弱勢群體，保險公司就是騙子，他們怕我們鬧事毀了名聲，你糾結(jié)人去鬧事，你要多少就給多少”。大批不明真相的人們跟著領(lǐng)頭人開始聚眾鬧事，擴(kuò)大影響，給保險金融造成一定的負(fù)面影響。維護(hù)消費者的合法權(quán)益，是消費者享有的權(quán)利。但是在法治社會，我們倡導(dǎo)理性維權(quán)，當(dāng)你的權(quán)益收到損害，請您整理相關(guān)資料證據(jù)到消費公司、消費者權(quán)益保護(hù)中心或者說是相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，通過正當(dāng)?shù)氖掷m(xù)維權(quán)，是商家歡迎的正確維權(quán)方式，而非是通過一些不正當(dāng)手段來達(dá)成自己的維權(quán)目的。

　　各行各業(yè)，以不正當(dāng)手段維權(quán)的同類問題早已長期普遍存在，絕不是個性問題，而是整個銷售行業(yè)的共性問題。在保險銷售行業(yè)內(nèi)就會出現(xiàn)保險收益、理賠糾紛的種種問題，面對這些問題的客戶總會出現(xiàn)不理性維權(quán)。借此3.15消費者權(quán)益日，倡導(dǎo)理性維權(quán)、遇到不能解決的問題，請咨詢專業(yè)人士給予幫助。在往后的消費中也要對自己的消費做出理性的消費。非理性維權(quán)只能是把自己赤裸裸的暴露在社會廣眾之下，也許適得其反。

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