中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月15日電 題:鄂爾多斯康巴什區(qū)全面推行干部服務(wù)“碼”上評 讓干部主動接受群眾評議
作者:馬知遠(yuǎn) 劉銀換
“您好,請您掃碼對我的服務(wù)工作進(jìn)行評價……”
近日,在康巴什區(qū)悅和社區(qū)在職黨員進(jìn)社區(qū)全員核酸檢測演練志愿服務(wù)活動現(xiàn)場,機關(guān)和社區(qū)干部正在向前來檢測的群眾熱情介紹康巴什區(qū)推行的“一單位一碼”“一人一碼”服務(wù)評價工作,并主動出示服務(wù)評價碼接受群眾評議。
推行“一單位一碼”“一人一碼”服務(wù)評價是康巴什區(qū)委政府立足數(shù)字政府建設(shè),優(yōu)化干部日常考核、健全群眾監(jiān)督評價機制的重要舉措,旨在推動形成工作有態(tài)度、辦事有速度、服務(wù)有溫度、干部考核有尺度、群眾有滿意度的一流營商環(huán)境和“我來做、您來評”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。
“一單位一碼”“一人一碼”主要依托“多多評·碼上生活”智能便民服務(wù)平臺,為每個單位和每名干部設(shè)置專屬服務(wù)評價碼,并在單位公告欄、門戶網(wǎng)站、公眾號集中發(fā)布,同時制作成“服務(wù)評議卡”隨身佩戴。群眾可通過微信掃碼的方式,隨時隨地對干部業(yè)務(wù)辦理、志愿服務(wù)、入戶隨訪、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、矛盾調(diào)解等工作進(jìn)行評價,或?qū)挝缓透刹康墓ぷ魈岢鼍唧w意見建議。
評議是手段,推動改進(jìn)工作、提升服務(wù)質(zhì)效才是目的。康巴什區(qū)委組織部將定期對群眾評議情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析、反饋、公布,評議結(jié)果將作為各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和干部考核評價的重要依據(jù),讓好評多的有動力,差評多的有壓力,從而倒逼干部主動服務(wù)群眾,自覺接受評價,真正把“碼上評價”的新風(fēng)尚轉(zhuǎn)化為干部“馬上就辦”的精氣神,讓群眾意見充分聽取、群眾監(jiān)督自覺接受、群眾關(guān)切及時回應(yīng)成為常態(tài)。
2月中旬運行以來,全區(qū)76個機關(guān)單位和街道社區(qū)3500余名干部已全部注冊形成單位和個人服務(wù)評價碼,目前共收到群眾評價6800余條。(完)