創(chuàng)新暖心服務模式 全面優(yōu)化營商環(huán)境

　　中新網內蒙古新聞3月7日電(王偉娟)為進一步鞏固公安改革成果，切實優(yōu)化營商環(huán)境，東河區(qū)公安分局立足崗位職能，以機制創(chuàng)新為牽引，精準對標“登上主戰(zhàn)場，當好主力軍，打好主動仗”的工作要求，推出便民利企新型服務模式，有力助推了轄區(qū)經濟發(fā)展，得到了民眾一致稱贊。

　　強化領導責任，推進各項便民措施落地落實

　　為加強對優(yōu)化營商環(huán)境工作的統(tǒng)一領導，分局成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，下設五個工作組同步協(xié)同開展工作。嚴格按照工作要求，聚焦當前營商環(huán)境存在的“痛點”“堵點”“難點”問題，全面推進優(yōu)化營商環(huán)境各項措施落地落實。目前，正值包頭疫情的攻堅時刻，按照當前疫情防控要求，分局黨委班子成員對包聯(lián)企業(yè)，采取線上溝通聽取意見，會議研究制定對策，反饋回訪答復企業(yè)的方式開展包聯(lián)企業(yè)幫扶工作�，F(xiàn)通過與10家企業(yè)線上溝通聯(lián)系、征求意見，企業(yè)負責人均對東河公安分局在企業(yè)涉法方面的幫扶工作表示滿意，對在日常經營生產中提供的支持和幫助表示感謝。

　　遞進式貼身服務，為企業(yè)解決后顧之憂 

　　分局以定期召開重點企業(yè)懇談會為機制，及時征求企業(yè)意見及建議。派出所建立警企包聯(lián)機制，責任社區(qū)民輔警摸清轄區(qū)企業(yè)底數(shù)，全部登記造冊。建立常態(tài)化走訪互動機制，社區(qū)民警每月定期組織警企聯(lián)動會，為企業(yè)提供預警、防范、法宣、安保等服務，主動向企業(yè)通報工作情況和周邊治安狀況，了解企業(yè)對公安工作的需求，聽取意見和建議，幫助企業(yè)解決實際困難和問題。社區(qū)民輔警設立企業(yè)聯(lián)絡微信群，并通過企業(yè)聯(lián)絡微信群、包頭24小時警局等載體，及時發(fā)布便民惠企措施，廣泛征求意見建議。全局各派出所及治安大隊共建各類企業(yè)微信群94個，吸納企業(yè)2436家。

　　用心用力用情，構建優(yōu)質高效的服務環(huán)境

　　用心用力用情工作，讓群眾更滿意。東河區(qū)公安分局簡化辦事程序，打通戶籍數(shù)據(jù)壁壘，在任意派出所都可辦理全市戶籍業(yè)務；簡化審批程序，取消戶口登記事項變更、更正證明，遷移落戶、申領更換等戶籍業(yè)務均實現(xiàn)即來即辦，一次辦結，切實讓群眾少跑路；開通“釘釘”企業(yè)審批，對民爆物品運輸購買、旅店業(yè)、印章刻制業(yè)等6項政務服務事項，簡化辦事流程，實現(xiàn)“不見面”全程網辦審批服務；推出全天服務，戶籍窗口取消雙休日、節(jié)假日休息，各派出所通過24小時警局、鹿城警務在線等公眾平臺向社會公布，解決群眾工作日不能辦理業(yè)務的難題；堅持以人為本，在窗口服務大廳擺放飲水機、水杯、座椅、紙筆、老花鏡等便民服務設施，充分發(fā)揮窗口單位的示范效應，讓群眾感受到越來越熱情、越來越周到的公安服務。 

　　2022年，東河區(qū)公安分局將圍繞全區(qū)經濟社會發(fā)展大局，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，致力于打造服務更優(yōu)、效率更高的服務環(huán)境，讓企業(yè)、讓群眾辦事更快捷、更省心、更滿意。(完)