烏海供電公司：燈火連星漢，急修伴您安

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　　駕駛著小黃車的烏海供電公司海勃灣供電分公司的18名配電急修小伙子，經(jīng)年穿越過風(fēng)沙肆虐、料峭荒涼的卡布其，行走在候鳥繾綣、湖風(fēng)習(xí)習(xí)的海勃灣城區(qū)，用“臻于至善，品質(zhì)急修”的文化理念，以城市“模范生”的姿態(tài)丈量轄區(qū)內(nèi)67條配電線路，用青春與奉獻(xiàn)守護(hù)14萬用電客戶，“電話一聲響，搶修奔現(xiàn)場，送電解民憂”是他們的工作信條，很多人把他們工作叫做“電力急診科”。

　　握指成拳護(hù)“家”合力同心急修班這18個(gè)小伙子，他們以崗為家，堅(jiān)信力量生于團(tuán)結(jié)，幸福源于奮斗，握指成拳才能激發(fā)合力守護(hù)共同的“家”。烏海市迎來一場大風(fēng)，黃沙漫卷后又飄起了雪，小伙子分成4組，像繁星點(diǎn)點(diǎn)般前往應(yīng)接不暇的報(bào)修點(diǎn)，“我打頭陣，你輔助！”氣溫極低，作業(yè)空間狹小，“別著急，馬上就成了！”小伙子們互相鼓勁兒激勵(lì)，奮戰(zhàn)6小時(shí)后迎來一陣歡呼，來電了！跑著回到車?yán)�，才發(fā)現(xiàn)雙腳已凍的沒了知覺。他們一同遍歷24小時(shí)的車水馬龍，守護(hù)365天的四季更替，這些數(shù)字是他們成長的足跡，工作的軌跡，更是急修人合力奮進(jìn)精神的現(xiàn)實(shí)寫照。

　　持之以恒為民優(yōu)質(zhì)服務(wù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要持之以恒�！边@是班組的服務(wù)守“恒”定律�！芭f車管所2號樓停電，有個(gè)重癥老人需要吸氧！立即行動(dòng)！”但正值下班高峰，大家的心懸了起來，“來不及了，跑著去！”班長帶著一行人一口氣跑到老人家，隨著吸氧機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，老人的呼吸漸漸平穩(wěn)，老人女兒感動(dòng)落淚。小伙子們豁然大悟，從前為線路、設(shè)備出“急診”，現(xiàn)在切身體會(huì)到了“電力急診科”的意義。一次次特殊的任務(wù)，讓小伙子明白，急修的急，不僅是與時(shí)間賽跑，更是與生命賽跑。此后大家在為民辦實(shí)事、解難事的路上，組建特殊的“陽光充電寶”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以應(yīng)急電源，救助不可抗力下停電時(shí)有用電需求的居家病患者。在城區(qū)217國道建設(shè)中，零點(diǎn)操作全力協(xié)助政府規(guī)劃進(jìn)行線路切改，為3條線路“搬家”。他們用心服務(wù)傾力為老舊小區(qū)改造治理“飛線”。持之以恒讓每一份用電期待都溫暖抵達(dá)。

　　善行善學(xué)培植匠人品格好的服務(wù)來源于日常本領(lǐng)的積累，小伙子們平日里“內(nèi)卷”式學(xué)習(xí)，普考要拿滿分下班后刷題學(xué)習(xí)不回家，為研究出一個(gè)創(chuàng)新課題，撥電纜皮的手都起了老繭，技術(shù)比武中你超我趕拿回來多個(gè)團(tuán)隊(duì)第一和個(gè)人前6的好成績。他們好學(xué)擔(dān)當(dāng)，并堅(jiān)信“服務(wù)沒有最好，創(chuàng)新就能更好”，人才培養(yǎng)中讓有技術(shù)、愛鉆研青年人有了本領(lǐng)、成了才。班組也擁有了多項(xiàng)實(shí)用性成果，榮譽(yù)鋪滿辦公室的墻。他們在善行善學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)效的道路上，甘為城市掌燈，靜聽電流歡歌，執(zhí)著勾勒著城市守護(hù)神的匠人品格。

　　精細(xì)管理實(shí)現(xiàn)提升質(zhì)效班組立足安全、精細(xì)管理，把三項(xiàng)改革和各項(xiàng)制度搞活用實(shí)。“上桿時(shí)先把后備保護(hù)繩打上，任何時(shí)候都不能掉以輕心，嚴(yán)格按流程作業(yè)�！蓖降芄�子準(zhǔn)備上桿時(shí)，師傅小董總會(huì)一邊監(jiān)護(hù)一邊叮囑�！皟�(nèi)部安全‘四個(gè)百’，外部安全‘四個(gè)零’，‘一無、二保、三落實(shí)、四標(biāo)準(zhǔn)’年青人對工作時(shí)師傅們教的這些順口溜記在腦、用在心了”。在每一次搶修后的點(diǎn)贊中塑造著服務(wù)快、品質(zhì)好的口碑。在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工藝，讓個(gè)人技術(shù)精進(jìn)、班組迅速成長。

　　事成于和睦，力生于團(tuán)結(jié)。2021年在優(yōu)秀文化的滲透實(shí)踐中，急修班收獲了集團(tuán)公司工人先鋒號、四星級班組、優(yōu)秀班組文化、反違章先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。滿載贊譽(yù)，急修人在文化引領(lǐng)下詮釋著“人民電業(yè)為人民”的精彩！(安琦)

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