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客戶住院23次 華夏保險一路相隨

2022年02月11日 12:05   來源: 中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞

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  華夏保險客戶王先生及愛人李女士具有較強的保險意識,經(jīng)多方對比后于2018年6月18日購買了華夏福臨門年金保險(少兒版)、華夏醫(yī)保通費用補償醫(yī)療保險、華夏金管家養(yǎng)老年金保險(萬能型,F(xiàn)款),其中丈夫王先生的保費660元,終身500萬的報銷額度。

  2022年1月1日,華夏保險呼和浩特中支理賠人員接到李女士的報案電話:2020年6月28日,王先生感全身乏力,前往內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院就診,被診斷為“非霍奇金淋巴瘤”。后續(xù)又在內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟醫(yī)院、北京大學(xué)第一醫(yī)院先后住院23次。接到報案后,華夏保險理賠人員第一時間告知了李女士理賠所需要的資料。1月3日,李女士帶來全部資料,華夏保險理賠人員協(xié)助整理,由于多次住院,積累的資料過多,光整理就用去幾乎整整一天時間。

  經(jīng)核實,情況屬于保險責(zé)任范圍,王先生住院治療先后共花費504693.71元,社保報銷367996.76元,個人支付136696.95元,依據(jù)合同約定,華夏保險對王先生個人所花費醫(yī)療費用100%進(jìn)行賠付。1月4日,136696.95元保險金成功到達(dá)王先生賬戶。

  李女士及王先生接到理賠款到賬通知后十分激動,對華夏保險快速高效的理賠服務(wù)高度滿意,連連稱贊,并贈送了錦旗以表謝意。“快速理賠顯誠信,熱情服務(wù)暖人心”,華夏保險在廣大客戶的信任與支持下,將不斷優(yōu)化客戶服務(wù),秉承“客戶利益至上”的核心價值觀,持續(xù)為客戶的幸福生活保駕護(hù)航。(王哲譽)


編輯:烏婭娜
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