郵儲(chǔ)銀行：暖心服務(wù)再升級(jí)

　　(推廣)作為國(guó)有大型商業(yè)銀行，郵儲(chǔ)銀行內(nèi)蒙古分行秉承“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的理念，始終堅(jiān)持以客戶為中心，精準(zhǔn)聚焦客戶需求，全面提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)水平。為營(yíng)造祥和、喜慶的新春氛圍，近日，郵儲(chǔ)銀行內(nèi)蒙古分行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)利用優(yōu)化廳堂環(huán)境、全程陪同協(xié)辦、組織營(yíng)銷活動(dòng)、提供上門服務(wù)等體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)暖心、貼心服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“窗口服務(wù)體驗(yàn)提升”。

　　郵儲(chǔ)墨香，現(xiàn)場(chǎng)揮墨添喜氣。包頭市分行富強(qiáng)路北支行近日開展了“郵儲(chǔ)墨香，金虎送福”迎新年送春聯(lián)活動(dòng)，邀請(qǐng)包頭市硬筆書法家協(xié)會(huì)張老師現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)喜氣熱鬧，濃濃的節(jié)日氛圍引來(lái)了不少前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶參與其中，一幅幅遒勁有力、清爽灑脫的新春祝福帶著清新的墨香躍然紙上，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)被紅色的春聯(lián)映襯得年味十足。

　　冬夜上門，便民服務(wù)顯關(guān)懷。2022年1月24日晚，客戶與錫林郭勒盟分行察哈爾街支行網(wǎng)點(diǎn)人員聯(lián)系，反應(yīng)家中老人術(shù)后行動(dòng)不便，急需取錢購(gòu)買藥品，支行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)支行人員連夜為老人提供上門服務(wù)，解決了老人的實(shí)際困難，這只是眾多個(gè)延伸服務(wù)案例中的一個(gè)縮影， 近年來(lái)，該支行從老年人實(shí)際需求出發(fā)，不斷提升適老服務(wù)水平，讓“暖心窩”的金融服務(wù)走進(jìn)了更多老年人的心坎里。(馬東澤 劉佳杰)

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