客戶身患惡性腫瘤 富德生命人壽通遼中支快速理賠10萬元，豁免保費(fèi)7萬元

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　　2020年8月，客戶呂女士的女兒來到富德生命人壽通遼中支為母親投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(尊享版)》(基本保險(xiǎn)保額10萬元)、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)保額5000元)、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》(基本保險(xiǎn)保額1萬元)，年交保費(fèi)6269元。

　　2021年8月，呂女士因頭痛、惡心伴嘔吐到通遼市醫(yī)院進(jìn)行頭部MRI檢查，發(fā)現(xiàn)顱內(nèi)占位，隨后在醫(yī)生的要求下緊急住院治療，醫(yī)院為其進(jìn)行手術(shù)切除，經(jīng)術(shù)后病理顯示為惡性腫瘤。因疾病發(fā)現(xiàn)早，治療及時(shí)，術(shù)后呂女士恢復(fù)良好。但在大病面前，呂女士?jī)?nèi)心壓力激增的同時(shí)也面臨著高昂的后續(xù)治療費(fèi)用壓力。在承受著壓力與痛苦之時(shí)，家人想起呂女士曾在富德生命人壽購買過保險(xiǎn)，于是撥打客服電話95535進(jìn)行理賠報(bào)案。

　　接到報(bào)案后，通遼中支理賠人員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系，趕至醫(yī)院進(jìn)行探視，并積極主動(dòng)的告知客戶家屬理賠所需資料，同時(shí)開展理賠調(diào)查核實(shí)工作。

　　12月3日，在階段性治療出院后，客戶呂女士帶著完整的理賠資料向富德生命人壽通遼中支正式提出理賠申請(qǐng)。經(jīng)公司調(diào)查后，確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，通遼中支快速將10萬元理賠金以及6800元的醫(yī)療保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)入?yún)闻�士的賬戶，同時(shí)豁免《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(尊享版)》后續(xù)的保費(fèi)7萬元，保單繼續(xù)有效。

　　收到理賠款后，呂女士打來電話表示感謝，表示自己年邁，沒什么積蓄，一切治療費(fèi)用都是女兒承擔(dān)的，給子女的家庭帶來了很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，及時(shí)到賬的理賠金為整個(gè)家庭提供了安心保障，多虧當(dāng)時(shí)購買了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)真是雪中送炭。

　　風(fēng)險(xiǎn)無處不再，每一份保單都承載著家庭的希望，保險(xiǎn)如同消防栓，可以有力規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)。富德生命人壽愿為每一位客戶撐起風(fēng)險(xiǎn)的保護(hù)傘，讓大愛與生命同在。

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