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2019年9月,客戶郝先生在富德生命人壽投保一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》(保額20萬元)、《富德生命附加多倍保重大疾病保險》(保額20萬元)、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》(保額5000元)、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》(保額100元)、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》(保額5000元)《富德生命康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(2019版)》,合計年繳保費10976元。
2021年8月份郝先生體檢發(fā)現(xiàn)膀胱占位,前往內(nèi)蒙古醫(yī)科大學附屬醫(yī)院住院檢查,確診為膀胱惡性腫瘤。突如其來的病痛打破了原本的平靜生活,因為治療需要高昂的費用,郝先生想到之前購買的保險,并撥打客服熱線進行報案。理賠人員接到報案后,第一時間聯(lián)系客戶,告知理賠所需資料。
2021年11月1日,結(jié)束治療的郝先生向我司提交了理賠申請材料,我司進入快速的調(diào)查流程,確認符合保險責任范疇。11月8日公司依約賠付重疾保險金20萬元及醫(yī)療保險金1.4萬元(退回多收取保費1萬元),提前給付保險金5萬元,同時豁免后續(xù)13期保費130000元,保障持續(xù)有效且繼續(xù)享有復原保險金10萬元。
郝先生表示,沒想到一次普通的體檢竟然發(fā)現(xiàn)了身體的重大隱患,更沒想到未雨綢繆的保險保障在關鍵時刻發(fā)揮了重大作用。為傳達真摯謝意,11月20日,郝先生委托家人將“快速理賠顯誠信 富德服務暖人心”的錦旗送至柜面,衷心感謝我司高效、便捷的理賠服務。
【賠“伴”感悟】
膀胱惡性腫瘤是泌尿系統(tǒng)罪常見的惡性腫瘤,也是全身十大常見腫瘤之一,占我國泌尿生殖系統(tǒng)發(fā)病率第一位,F(xiàn)隨著醫(yī)療水平的不斷提升,疾病的治愈率正逐步提高,但醫(yī)療費用支出往往給患者及家屬造成困惱,客戶郝先生具有良好的保險意識和投保習慣,此次出險,保險保障讓他避免了經(jīng)濟難題。守護美好,從一份保障開始。
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