富德生命人壽興安中支高效理賠10萬元

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　　近日，被保險(xiǎn)人劉女士的家屬前往富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司興安中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽興安中支”)申請(qǐng)理賠。經(jīng)核查，被保險(xiǎn)人劉女士突發(fā)腦梗在家中去世，富德生命人壽興安中支工作人員第一時(shí)間開展賠付工作，最終于2021年11月1日賠付客戶理賠金100026.63元。

　　2016年11月8日，家住興安盟烏蘭浩特市的劉女士，在富德生命人壽興安中支購買了保額為10萬元，保費(fèi)為4780元的《富德生命附加定期重大疾病保險(xiǎn)(E款)》保險(xiǎn)和保額為0.5萬元，保費(fèi)為230元的《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保險(xiǎn)。

　　2021年10月6日，被保險(xiǎn)人劉女士正在家中洗漱時(shí)因突發(fā)腦梗后倒地不起，被家人發(fā)現(xiàn)后及時(shí)撥打120急救電話，將其送往醫(yī)院搶救，但讓人遺憾的是劉女士經(jīng)搶救無效去世。劉女士的家人懷著悲痛的心情為其處理完后事之后，來到富德生命人壽興安中支柜面咨詢并申請(qǐng)理賠，理賠工作人員詳細(xì)告知家屬所需材料并協(xié)助客戶一起準(zhǔn)備。隨后理賠調(diào)查人員前往興安盟人民醫(yī)院、烏蘭浩特市人民醫(yī)院、科右前旗人民醫(yī)院等市內(nèi)各大醫(yī)院，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后未查詢到被保險(xiǎn)人既往住院治療記錄，也無其他同業(yè)公司投保及理賠記錄。在富德生命人壽興安中支工作人員的協(xié)助下，被保險(xiǎn)人家屬完成了所有理賠材料的收集，用最快的時(shí)間內(nèi)完成了理賠賠付工作。此次賠付理賠金100026.63元。

　　風(fēng)險(xiǎn)與意外無處不在，富德生命人壽興安中支遵照快速理賠原則，全力做好理賠服務(wù)工作，獲得了客戶的高度認(rèn)可。面對(duì)公司的真誠(chéng)服務(wù)，客戶的感激之情溢于言表，也激勵(lì)富德生命人壽興安中支工作人員以更快、更高效的腳步邁向精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)流程，用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)客戶的承諾。

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