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11月18日,農(nóng)發(fā)行全區(qū)首筆交互業(yè)務(wù)在農(nóng)發(fā)行內(nèi)蒙古分行營業(yè)部落地,成功填補了農(nóng)發(fā)行全區(qū)該項業(yè)務(wù)空白,同時也是深入踐行“我為群眾辦實事”的重要舉措。交互屏是農(nóng)發(fā)行打造智慧型銀行的戰(zhàn)略布局,是打造“以客戶為中心”服務(wù)理念的科技之舉?蛻敉ㄟ^交互式平板電腦的提示語音和屏幕顯示,全程實時動態(tài)掌握業(yè)務(wù)辦理進度,并在交互屏上電子簽名確認,實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)的全流程無紙化處理,有效提升客戶體驗度,切實防范柜面操作風險的發(fā)生。(宋帆 張婷)
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