客戶不幸患肝癌 富德生命人壽赤峰中支快速理賠20萬元獲錦旗

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　　2017年8月，客戶劉先生來到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)為自己投保了《富德生命康愛星防癌疾病保險》(基本保險金額10萬元)，年交保費6001元。

　　2021年9月，客戶在赤峰市醫(yī)院檢查，提示肝占位性病變。9月末客戶去到中國人民解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學中心進行詳細檢查，最終確診為肝癌。醫(yī)院為其進行手術治療。突如其來的病痛打破了原本平靜溫馨的生活，因為治療需要高昂的費用，劉先生想到之前購買的保險，在住院期間，撥打全國服務熱線95535進行理賠報案咨詢。

　　接到報案后，赤峰中支理賠人員第一時間與客戶取得聯(lián)系，趕至醫(yī)院探視，并積極主動的告知客戶家屬理賠所需資料。11月3日，客戶在階段性治療出院后，正式向赤峰中支提出理賠申請并提交完整理賠資料，因前期已開展調查工作，經(jīng)審核符合保險責任范圍，赤峰中支于11月5日按照保險合同約定予以雙倍賠付，合計給付劉先生重大疾病理賠金20萬元。

　　自出險后，赤峰中支理賠人員耐心細致的服務得到客戶及家屬的認可。2021年11月10日，客戶劉先生的妻子親手將一面“服務熱情周到、理賠速度高效”的錦旗送至赤峰中支柜面以傳遞真摯謝意。

　　肝癌通常分為原發(fā)性肝癌和繼發(fā)性肝癌兩大類，其早期通常沒有癥狀或者癥狀不典型。關于預防，可接種乙肝疫苗，保持良好的飲食習慣和生活規(guī)律，定期進行篩查。同時，建議及早購置保險，為自己和家庭增添安心保障。

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