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11月1日,客戶呂先生到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險理賠,并提交完整理賠資料。經(jīng)調(diào)查核實,確認(rèn)客戶本次出險屬于保險責(zé)任范圍,赤峰中支按照保險合同約定于11月3日快速將8萬元重疾理賠金轉(zhuǎn)入?yún)蜗壬馁~戶。
2017年6月26日,客戶呂先生來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》(基本保險金額8萬元)、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》(基本保險金額8萬元),年交保費5720元。
2021年10月初,客戶呂先生感到心前區(qū)針刺樣疼痛,伴有胸悶氣短及大汗等癥狀,呈持續(xù)性發(fā)作,長達30分鐘無法緩解,家屬速將其送至赤峰市松山醫(yī)院進行檢查,最終確診為急性ST段抬高型心肌梗死,醫(yī)院為其進行手術(shù)治療。呂先生對于昂貴的醫(yī)藥費一直心情焦慮,經(jīng)家人提醒,客戶想起自己曾經(jīng)購買的保險,趕緊撥打全國服務(wù)熱線95535進行理賠報案咨詢。
接到報案后,赤峰中支理賠人員第一時間與客戶聯(lián)系,通過電話送去安慰,同時積極主動的告知家屬理賠所需資料?蛻魠蜗壬A段性治療出院后到富德生命人壽赤峰中支正式申請保險理賠,提交完整資料。經(jīng)審核符合保險責(zé)任,赤峰中支于11月3日將8萬元重疾理賠金轉(zhuǎn)入客戶賬戶。
客戶表示理賠款到賬速度太快了,給自己的后續(xù)治療康復(fù)很大勇氣和底氣,對赤峰中支的理賠服務(wù)給予充分肯定,對理賠人員的熱情服務(wù)給予稱贊。
急性心肌梗死的誘發(fā)因素很多,日常生活中的劇烈運動、過度疲勞、暴飲暴食、情緒激動、天氣變化等情況都有可能引起誘發(fā)。隨著生活節(jié)奏不斷加快,45歲以下人群患急性心肌梗死的發(fā)病率呈逐年上升的趨勢。建議保持良好的生活習(xí)慣,加強日常生活管理,同時盡早配置保險保障,為健康生活保駕護航。
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