“阿米巴經(jīng)營”助力機場公司品質(zhì)化發(fā)展　——呼和浩特機場公司阿米巴經(jīng)營績效管理工作側(cè)記

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　　內(nèi)蒙古呼和浩特白塔國際機場作為4E級民用國際機場，是內(nèi)蒙古自治區(qū)第一大航空樞紐。近年來，按照國家發(fā)展戰(zhàn)略總體部署，機場公司快速向高質(zhì)量發(fā)展道路上靠攏，勞動生產(chǎn)率顯著提升，人均保障的旅客吞吐量連年攀升。2015年、2016 年、2017年機場公司節(jié)省人工成本分別約272萬元、378 萬元、791萬元，三年累計節(jié)省人工成本達1441萬元。支撐這些喜人業(yè)績的是呼和浩特機場公司一種管理理念—“阿米巴經(jīng)營”理念。

　　鋪基石—助力平穩(wěn)著陸

　　早在2014年4月，機場公司就提出了全面落實推進員工績效管理，建立有效激勵約束機制，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供保證。而同時，機場公司的各層級管理者也正被“大鍋飯”、薪酬沒有競爭力、員工激勵不足等問題困擾著。

　　為了解決這些“煩惱”，機場公司于2015年3月創(chuàng)新發(fā)展理念，引入阿米巴經(jīng)營理念創(chuàng)新人工成本管控的新思路，通過自學和外請老師培訓，找到問題切入點，將阿米巴理論與機場公司實際需求相結(jié)合，認真研究稻盛和夫的“阿米巴”經(jīng)營模式，并將阿米巴經(jīng)營與績效管理的融合。

　　阿米巴經(jīng)營落地的過程也不是一帆風順的，畢竟一種新生事物的植入，在與本土理念融合的過程中一定會有博弈，有些概念及做法還比較模糊。在各級班子的正確領導下，在廣大員工的理解與支持下，機場公司根據(jù)各部門實際的情況，對癥下藥，經(jīng)過一家一家輔導，一家一家?guī)椭�，讓“阿米巴�?jīng)營理念”工作在機場公司平穩(wěn)著陸。

　　勤鞏固—助力開花結(jié)果

　　“作為一名管理人員，阿米巴績效管理工具讓我在日常管理工作中得心應手、游刃有余，這是一個有力的抓手”、“其實，阿米巴績效工作我們已經(jīng)干了這么多年，對這個管理工具已經(jīng)有了很深的感觸，也對相關業(yè)務逐步在改進，通過本次調(diào)研輔導，感覺今后的工作干勁更足了”。這一幕發(fā)生在呼和浩特機場公司安檢護衛(wèi)部會議室內(nèi)，參加2021年度機場公司阿米巴績效調(diào)研輔導會的管理人員們，在聽完輔導后現(xiàn)場熱烈的討論著。在機場公司引入“阿米巴經(jīng)營”理念的道路上，距今已經(jīng)歷了6個多年頭。從最初的管理人員和員工不了解、不理解，到最終成為員工積極主動使用的管理工具，機場公司為此付出了不懈地努力�！鞍⒚装徒�(jīng)營”理念深深扎根后，為使阿米巴經(jīng)營與績效管理有效融合，使機場公司品質(zhì)化管理逐年不斷踏上新臺階，機場公司每年都仔細研究、精心策劃輔導專題，然后深入一線，聽取員工聲音，面對面開展輔導工作，最終“千掏萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。

　　經(jīng)過每年不斷地實踐和提升，機場公司現(xiàn)已搭建成了較為完善的績效管理體系，形成了績效計劃制定、績效監(jiān)控、績效考核、績效反饋與改進4個階段的閉環(huán)管理。同時，也實現(xiàn)了阿米巴經(jīng)營與績效管理的有機融合即“阿米巴掙蛋糕，績效分蛋糕”，員工通過完成工作任務，掙回崗位績效工資，還可以通過內(nèi)外交易平臺，賺取額外收入。

　　員工工作目標、工作任務、工作標準明確，使員工工作業(yè)績得到量化，并與員工績效獎金掛鉤，基本解決了干與不干一個樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣的問題。并且，員工績效直接由所在的阿米巴班組管理，員工績效成績與阿米巴班組掛鉤，這樣為員工直接參與績效管理提供了平臺，員工能夠主動關心自己經(jīng)營的阿米巴，既提高了員工在單位的成績感，又能為企業(yè)管理減負。

　　近幾年，機場公司在人工成本管控、勞動生產(chǎn)率提升、員工參與管理和員工收入增長等方面都取得了不小的成績，基本實現(xiàn)了“人工成本控得住、減員增效落得實、員工自己說了算、企業(yè)員工雙實惠”的工作目標。

　　看成效—助力經(jīng)驗推廣

　　在機場公司取得成效的同時，通過持續(xù)地探索和總結(jié)，走出了一條適用于機場公司發(fā)展的績效管理之路，產(chǎn)出了一定的經(jīng)驗成果，并將經(jīng)驗從機場“大門”推廣了出去。

　　2018年，應云南機場集團委托，呼和浩特機場成功舉辦了云南機場集團“優(yōu)秀班組長技能提升”培訓班。為達到良好地培訓效果，機場公司以班組管理作為切入點，用獨特視角詮釋機場公司在阿米巴員工績效管理的“共治共享”發(fā)展理念。

　　2020年11月，河南鄭州機場集團公司來機場公司交流學習。雙方針對阿米巴績效管理理念，推行思路以及員工考核等方面進行了熱烈探討，鄭州機場領導與員工對機場公司在相關問題的解答上產(chǎn)生了共鳴并達成共識。

　　2020年12月，拉薩機場前后分別派出兩批骨干人才來機場公司交流和學習，根據(jù)拉薩機場培訓需求，精心設計并安排了阿米巴經(jīng)營績效管理的課程。課程結(jié)束后，員工收獲滿滿，為實現(xiàn)兩家機場的共同發(fā)展奠定了基礎。

　　除此之外，在集團公司舉辦的“百名管理人員學習交流計劃”的培訓班上，機場公司人力資源部負責人將“阿米巴”績效工作與其他兄弟機場進行分享，使整個內(nèi)蒙古機場集團的兄弟機場齊頭并進，共同發(fā)展。

　　白塔國際機場作為內(nèi)蒙古自治區(qū)的首府機場及重要干線機場，具有舉足輕重的意義。按照國家對“高質(zhì)量發(fā)展”的謀篇布局，與時俱進的發(fā)展戰(zhàn)略，未來的這條道路仍任重而道遠，機場公司將持續(xù)探索創(chuàng)新管理模式，不斷完善，推陳出新，全方位提升機場公司的發(fā)展品質(zhì)，為機場公司實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展建功立業(yè)。

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