農(nóng)發(fā)行突泉縣支行做好網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)改善營商環(huán)境

　　(推廣)

　　農(nóng)發(fā)行突泉縣支行充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化營商環(huán)境的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要突破口和著力點(diǎn)。作為政策性銀行，農(nóng)發(fā)行突泉縣支行提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，迅速呼應(yīng)地方黨政、企業(yè)的融資需求，以實(shí)際行動(dòng)為優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　一是減費(fèi)讓利為企業(yè)減負(fù)。農(nóng)發(fā)行突泉縣支行貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利等政策，提升客戶體驗(yàn)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，解決企業(yè)融資貴的問題。免收企業(yè)賬戶支票、本票、匯票手續(xù)費(fèi)，工本費(fèi)，跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)等，2025年底前免收企業(yè)網(wǎng)銀匯劃費(fèi)、USBkey工本費(fèi)等，截至2021年8月末共計(jì)減免結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)3010筆4.8萬元。2021年貸款利率約為年利率3.75%，小微企業(yè)優(yōu)惠至年利率2.8%，預(yù)計(jì)免收貸款企業(yè)登記費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、公證費(fèi)等10筆4.5萬元。

　　二是抓好糧食業(yè)務(wù)“主陣地”工作。農(nóng)發(fā)行因糧而生，伴糧成長。農(nóng)發(fā)行突泉縣支行聚焦糧食購銷主業(yè)，完善客戶準(zhǔn)入條件，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控措施，做實(shí)政策性糧油信貸業(yè)務(wù)，保證中地儲(chǔ)增儲(chǔ)輪換信貸資金需求，解決企業(yè)融資難得問題。預(yù)計(jì)2021年度累計(jì)投放市場化糧食收購貸款26000萬元，地方儲(chǔ)備糧貸款1020萬元。

　　三是做好柜面服務(wù)，改善營商環(huán)境。農(nóng)發(fā)行突泉縣支行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，全力做好網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)工作，疫情期間服務(wù)不中斷。堅(jiān)守服務(wù)小微企業(yè)的初心，設(shè)立開戶“綠色通道”，公布開戶流程、服務(wù)熱線及投訴電話。努力做到一站式服務(wù)，確保柜面業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)受理，實(shí)時(shí)發(fā)送，限時(shí)辦結(jié)，提高結(jié)算服務(wù)效率。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間為7*24小時(shí)，方便客戶自主支付，彌補(bǔ)了離柜服務(wù)短板，讓信息多跑路，客戶少跑腿，提高離柜服務(wù)質(zhì)效。(高暢)

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