獨居老人微信余額無端被扣 民警耐心追查為其挽回損失

　　中新網(wǎng)內蒙古新聞9月2日電(王偉娟) 近日，包頭市公安局民航小區(qū)派出所值班室跑來一位神色匆匆的老人：“民警同志，我手機微信里的錢咋無緣無故被扣走了”。面對焦急的老人，值班人員立即安慰，并詳細了解情況。

　　經(jīng)了解，老人姓王，是民航小區(qū)的一位獨居老人，自己沒有退休費，每月靠兒子給幾百元生活費維持生計。現(xiàn)在出去消費都是掃碼支付，王大爺?shù)膬鹤右簿桶彦X每月轉到他的微信上，可是當日他查看微信發(fā)現(xiàn)，兒子剛給的生活費莫名其妙的沒有了。情急之下，他就跑到派出所尋求民警的幫助。

　　值班室的民警秦銀華與輔警李功熱情的接待了王來存，經(jīng)查看王大爺微信支付記錄，顯示微信支付中支出一筆170元的保險費用，問詢王大爺，他表示從未購買過這類保險，也沒有收到相關信息。 李功詳細查看王大爺?shù)倪^往賬單，發(fā)現(xiàn)該扣費已經(jīng)扣了340元共二期費用，上一次王大爺未發(fā)現(xiàn)。

　　王大爺表示他從未點擊購買過此份保險，也不清楚保險內容。如果長期莫名的扣款會給王大爺?shù)纳�活造成更大的困難，而王大爺對微信功能也不熟悉，對此事并不知情，并不是王大爺自愿購買。了解情況后，民警多次與該公司客服人員溝通，確認相關合同簽訂的細節(jié)，關于王大爺并不知情的情況下該保險金融未盡到明確告知義務扣款而簽訂合同，對方并不能提供盡到已告知義務，不構成合同成立要件，保險公司理應全額退還在微信端的扣款合約。

　　次日，王大爺收到該公司的全額退款。王大爺激動的到派出所為民警送來錦旗并表示感謝。

　　民航小區(qū)派出所民警時刻牢記人民群眾無小事，認真做好每一項工作，高度重視群眾的需求，將服務群眾的宗旨落實到實處，切實為人民服務。

　　民警提示：對網(wǎng)頁及各類平臺彈出的廣告一定要謹慎處理，不要隨意點擊，避免財產受到損失。(完)