客戶不幸確診惡性腫瘤 富德生命人壽通遼中支高效理賠66萬(wàn)元

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　　2021年8月3日，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司通遼中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽通遼中支”)接到客戶王女士的理賠申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)王女士本次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，通遼中支快速將66萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入王女士賬戶。

　　2017年5月，客戶王女士先后為自己投�！陡坏律�命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》(保額10萬(wàn)元)，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》(保額1萬(wàn)元)，《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》(保額31萬(wàn)元)，《富德生命康悅?cè)松�費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(2019版)》(保額200萬(wàn)元)，《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)》(保額100元)，《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(尊享版)》(保額19萬(wàn)元)。

　　風(fēng)雨總在不經(jīng)意間來(lái)臨，2021年3月王女士出現(xiàn)了經(jīng)常性咳嗽不止的癥狀，出于對(duì)自身健康狀況考慮，王女士前往醫(yī)院就醫(yī)，結(jié)果顯示甲狀腺結(jié)節(jié)，隨后于6月到吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院進(jìn)行住院診治，最終被確診為甲狀腺惡性腫瘤(即甲狀腺癌)，并立即接受了手術(shù)治療。

　　突如其來(lái)的惡耗讓王女士措手不及，巨額的醫(yī)療費(fèi)更是雪上加霜，經(jīng)濟(jì)壓力讓王女士喘不過(guò)氣起來(lái)。一籌莫展之時(shí)，王女士突然想起自己此前在富德生命人壽購(gòu)買的保險(xiǎn)，于是立即撥打電話95535進(jìn)行報(bào)案。

　　接到報(bào)案后，富德生命人壽通遼中支理賠人員迅速與客戶取得聯(lián)系，了解具體情況后，協(xié)助客戶完成理賠申請(qǐng)資料的收集與填寫，并第一時(shí)間對(duì)該案件進(jìn)行排查、審核，及時(shí)向客戶反映具體的進(jìn)展情況。

　　7月20日，出院后的王女士向公司遞交了完整的理賠申請(qǐng)資料，工作人員快速受理，經(jīng)審核此次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，于8月3日賠付重大疾病保險(xiǎn)金60萬(wàn)元，醫(yī)療保險(xiǎn)金6萬(wàn)元。此外，依照保險(xiǎn)合同規(guī)定豁免了主險(xiǎn)后期所有續(xù)期保費(fèi)，且保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效，為王女士繼續(xù)提供保險(xiǎn)保障。

　　王女士在收到理賠款后感動(dòng)不已，特意致電富德生命人壽通遼中支表示感謝！王女士說(shuō)，這筆“及時(shí)雨”般的理賠款，不僅解決了自身康復(fù)急需高額醫(yī)療費(fèi)用的難題，還讓自己與家人擺脫了經(jīng)濟(jì)重壓，大大減輕了因疾病對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況造成的影響。此次理賠，從報(bào)案到賠款到賬共總才用了15天時(shí)間，我要為富德生命人壽的理賠服務(wù)點(diǎn)贊，為富德生命的好產(chǎn)品點(diǎn)贊！

　　健康與幸福，是每個(gè)人向往的，但風(fēng)險(xiǎn)總是防不勝防，面對(duì)突如其來(lái)的疾病，選擇一份合適自己的保險(xiǎn)可以提高家庭的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，富德生命人壽秉承“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行”的服務(wù)理念，用快速優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)兌現(xiàn)保單承諾，一紙保單，一份承諾，富德生命人壽始終堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任，傳遞保險(xiǎn)大愛(ài)。

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