平安人壽內(nèi)蒙古分公司78保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)

　　  (推廣)

   “從群眾中來(lái)，到群眾中去，走到群眾心坎里去”，2021年“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)主題為“不忘初心 守護(hù)美好”，它深刻寓意保險(xiǎn)業(yè)在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，守護(hù)人民和平美好生活的堅(jiān)守和展望。第八年的“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”，平安人壽內(nèi)蒙古分公司再次進(jìn)入社區(qū)“服務(wù)前線”，貼近老百姓的生活，切實(shí)為他們解決身邊的“實(shí)事”。

　　一、健康是守護(hù)美好生活的原力

　　《急救3.0》窒息急救課程作為平安守護(hù)者行動(dòng)的王牌課程，承載著傳遞安全技能與公益力量的使命。進(jìn)入社區(qū)之前，平安人壽內(nèi)蒙古分公司通過(guò)層層篩選的4位平安守護(hù)者將課程細(xì)節(jié)預(yù)演了3次，充分預(yù)判社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)授課實(shí)踐中可能發(fā)生的情況。并且，為了讓家長(zhǎng)們能夠安心學(xué)習(xí)，聽(tīng)課期間，孩子們的等候時(shí)間安排《共繪美好家園》主題涂鴉和垃圾分類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽；實(shí)操前后人員、模具實(shí)時(shí)消毒，酒精噴霧、殺菌濕巾和消毒液一應(yīng)俱全；逐一實(shí)操環(huán)節(jié)，助教全程組織觀眾模擬計(jì)時(shí)并完成提示。

　　課程中，一位年輕媽媽分享了自己的生活急救故事：她的孩子曾經(jīng)遭遇過(guò)異物卡喉的危險(xiǎn)，萬(wàn)幸至極，當(dāng)時(shí)的她僅憑著一點(diǎn)點(diǎn)對(duì)海姆利克救護(hù)法的模糊印象，及時(shí)救治了年僅兩歲的女兒，現(xiàn)在她的女兒已經(jīng)步入小學(xué)。這位媽媽說(shuō)，也許這一刻急救實(shí)踐中的“輕松玩笑”就會(huì)成為日后突遇危機(jī)時(shí)的“救命稻草”，學(xué)習(xí)急救知識(shí)，練習(xí)急救操作都是為了有驚無(wú)險(xiǎn)的生活。

　　二、身體力行助力社區(qū)推廣垃圾分類(lèi)

　　年初，平安人壽內(nèi)蒙古分公司啟動(dòng)“健康正出發(fā) 守護(hù)呼和浩特母親河”系列公益活動(dòng)，從大小黑河水質(zhì)調(diào)研、沿岸生物多樣性觀測(cè)、水系附近鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目及公民環(huán)保知識(shí)普及等多維度助力，共同守護(hù)我們呼和浩特自己的母親河。二季度，持續(xù)發(fā)揮“守護(hù)者”環(huán)保屬性，投身社區(qū)垃圾分類(lèi)治理推廣工作，寓教于樂(lè)，將垃圾分類(lèi)工作與兒童知識(shí)競(jìng)答融入社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)，組織社區(qū)中的小朋友熟知垃圾分類(lèi)，了解環(huán)保意義，為環(huán)保共建儲(chǔ)備新鮮血液。

　　知識(shí)競(jìng)答比賽中，涌現(xiàn)出許多垃圾分類(lèi)小能手。其中，一位競(jìng)答成績(jī)優(yōu)異的小朋友在現(xiàn)場(chǎng)接受簡(jiǎn)短訪問(wèn)時(shí)說(shuō)，她的媽媽給她講故事、讀繪本的過(guò)程中會(huì)有很多關(guān)于垃圾分類(lèi)的小常識(shí)，每天她會(huì)和媽媽一起分揀自家垃圾后再丟到相應(yīng)的垃圾桶里。小朋友希望用自己的實(shí)際行保護(hù)家園，讓身邊的環(huán)境像涂鴉板上那么美麗，并當(dāng)即號(hào)召身邊的小朋友和她一起共建美好家園。

　　三、專(zhuān)業(yè)保障梳理，守護(hù)家家戶(hù)戶(hù)

　　“幸福管家”保單整理服務(wù)是將平安人壽內(nèi)蒙古分公司“以客戶(hù)經(jīng)營(yíng)為核心的高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略切實(shí)落地的重要一環(huán)，在“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)中，防范金融欺詐，普及金融知識(shí)和提供保險(xiǎn)咨詢(xún)是重中之重。在“互聯(lián)網(wǎng)+”科技的雙面加持下，公眾在通過(guò)更多的渠道增加對(duì)保險(xiǎn)了解的同時(shí)，也在接受著保險(xiǎn)欺詐等多種負(fù)面的影響，一張制式契約已經(jīng)不能支撐溫暖守護(hù)的承諾。平安代理人致力于成為客戶(hù)的“幸福管家”，協(xié)助客戶(hù)專(zhuān)業(yè)管理保障，不再作保險(xiǎn)“促銷(xiāo)員”。

　　活動(dòng)開(kāi)展中，中老年客戶(hù)李女士咨詢(xún)退保服務(wù)，她拿出保單，自述已經(jīng)足額繳清保費(fèi)，只是保障年限已到，無(wú)奈只能退保。李女士不想麻煩兒女，自己又實(shí)在是搞不清楚要怎么辦，所以一直至今都沒(méi)有處理。服務(wù)人員根據(jù)李女士的需要，解決了她的困擾，在她的要求下將保障升級(jí)。

　　此外，平安人壽內(nèi)蒙古分公司聯(lián)動(dòng)全區(qū)機(jī)構(gòu)助力78云長(zhǎng)征公益健步行線上活動(dòng)，號(hào)召平安人“重走”長(zhǎng)征路，感懷革命精神。不忘初心，守護(hù)美好，我們希望保險(xiǎn)能過(guò)夠真正走到人民的身邊、心里，為人民生活提供服務(wù)和保障，老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，急有所濟(jì)，財(cái)有所承，幼有所護(hù)。(高瑤)