農(nóng)發(fā)行突泉縣支行加強(qiáng)核心系統(tǒng)重大突發(fā)事件預(yù)防與控制

　　(推廣)

　　為加強(qiáng)核心系統(tǒng)重大突發(fā)事件的預(yù)防與控制，及時(shí)有效的處理全行發(fā)生的突發(fā)事件，最大限度的減少突發(fā)事件造成的損失，農(nóng)發(fā)行突泉縣支行于2021年6月30日開(kāi)展應(yīng)急演練。

　　組織實(shí)施分工明確。演練前突泉縣支行領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，宣讀核心系統(tǒng)應(yīng)急演練方案，并對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案職責(zé)分配逐人明確，要求員工嚴(yán)格按照預(yù)案處置流程、預(yù)案分工進(jìn)行有序演練。

　　實(shí)施方案開(kāi)展演練。2021年6月30日16點(diǎn)56分，柜面人員在為客戶(演練人員)辦理打印流水業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)中斷，新核心等系統(tǒng)無(wú)法登錄。柜面主管第一時(shí)間向會(huì)計(jì)分管行長(zhǎng)、行長(zhǎng)、信息人員報(bào)告情況，并向盟分行報(bào)告。

　　查找問(wèn)題處理故障。信息人員接到通知后第一時(shí)間去機(jī)房、營(yíng)業(yè)室檢查線路，查找故障，行長(zhǎng)等相關(guān)人員迅速到位查看故障排除情況。

　　故障排除網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。經(jīng)過(guò)信息人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路的檢查修復(fù)，最終成功排除故障，柜面人員打印出業(yè)務(wù)流水交給客戶(演練人員)。信息人員向行長(zhǎng)報(bào)告故障排除情況，核心系統(tǒng)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組宣布本次演練圓滿完成。

　　通過(guò)此次對(duì)核心系統(tǒng)應(yīng)急演練，讓突泉縣支行員工更加熟悉發(fā)生事故應(yīng)急處置的整個(gè)流程，鍛煉了全員心理素質(zhì)，驗(yàn)證了啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案流程的合理性和有效性，對(duì)快速恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行的技能和方法作了進(jìn)一步的探究，達(dá)到了提高人員的應(yīng)急處置能力的效。

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