鄂溫克旗精通蒙漢雙語的民警引導(dǎo)牧民辦理業(yè)務(wù)。
中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞5月11日電(張叢瑩 李枝遠(yuǎn))黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,內(nèi)蒙古呼倫貝爾市各級(jí)公安機(jī)關(guān)把黨史學(xué)習(xí)教育同解決實(shí)際問題結(jié)合起來、同為群眾辦實(shí)事解難題結(jié)合起來,用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題,助推黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),不斷提升市民獲得感和幸福感。
開門納諫、促膝長(zhǎng)談解決群眾“急難愁盼”的問題
“三角地商業(yè)圈兒停車難、交通擁堵怎么辦?”
“交警支隊(duì)將優(yōu)先安排警力提前在商業(yè)中心關(guān)鍵路口執(zhí)勤,疏導(dǎo)車輛通行,除此之外還在商業(yè)圈兒新增70余個(gè)停車位!边@是公安交警部門在保障交通出行作出的回應(yīng)。
“在法定節(jié)假日增設(shè)駕考考試、臨時(shí)牌照辦理權(quán)限下放4S店和服務(wù)站、互聯(lián)網(wǎng)辦理補(bǔ)換牌證業(yè)務(wù)時(shí)可直接享受快遞登門送件服務(wù)……”這是針對(duì)車駕管業(yè)務(wù),交管支隊(duì)車管所與政協(xié)委員、人大代表、駕校、汽車銷售企業(yè)、服務(wù)站等多家代表等開展座談交流的焦點(diǎn)。
反詐民警多次做客“FM104.6”直播間,跟廣大聽眾聊聊“電信詐騙何時(shí)了,如何防?”揭開電信詐騙的真面目。為提高轄區(qū)人民群眾反詐騙意識(shí)和能力,市公安局按照打擊、防范、行業(yè)管理、群體管控、宣傳、預(yù)警、聯(lián)席聯(lián)動(dòng)對(duì)多發(fā)性電詐犯罪進(jìn)行防范,開啟“全民反詐”新格局。
黨史學(xué)習(xí)教育的成效怎么樣?為民辦實(shí)事的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里?市公安局邀請(qǐng)各單位、企業(yè)和群眾代表請(qǐng)進(jìn)警營(yíng),讓群眾找毛病、挑問題,對(duì)長(zhǎng)期以來為民服務(wù)過程中存在的瓶頸問題進(jìn)行再梳理、再細(xì)化總結(jié)形成6大類57項(xiàng)便民、利民、利企舉措,切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感,融洽警民關(guān)系,徹底打通公安服務(wù)管理工作“最后一公里”。
把每起警情當(dāng)成為民辦實(shí)事的機(jī)會(huì)
“興安杜鵑第一支”,扎蘭屯市翠屏山杜鵑坡每年五一節(jié)期間都是游客爆滿。今年五一小長(zhǎng)假,一名男子在賞花時(shí)突發(fā)心臟病暈倒被困,正在山下巡邏的特巡警大隊(duì)接到警情按照預(yù)案火速趕往現(xiàn)場(chǎng)救援,民警將患者保持平臥狀態(tài)抬上擔(dān)架蹄疾步穩(wěn)將患者送到山下抬上急救車輛。據(jù)了解,因得到及時(shí)救治,患者已經(jīng)恢復(fù)正常狀態(tài)。
“必須把每起警情都當(dāng)成為民辦實(shí)事的機(jī)會(huì)!焙魝愗悹柺姓h組成員、市公安局黨委書記辛曙光要求民警、輔警認(rèn)真做好事關(guān)群眾切身利益的每一件“小事情”,扎實(shí)解決好影響社會(huì)治安穩(wěn)定的每一個(gè)“小問題”。早在五一節(jié)日前,民警就進(jìn)駐景區(qū)!拔覀円黄鹩懻撚懻,看看如何做好景區(qū)的安保和突發(fā)情況應(yīng)對(duì)工作。”民警掏出筆記本,與景區(qū)負(fù)責(zé)人作深入細(xì)致的溝通交流,認(rèn)真細(xì)致記錄提出的意見建議制定安保方案。
類似這樣的緊急警情時(shí)常出現(xiàn),呼倫貝爾市公安民警每遇到困難群眾總是耐心幫助。黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開展以來,全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)接到求助類警情2100余起,幫助群眾2500余名。
公安“小窗口” 服務(wù)“大民生”
5月2日,邢先生特地從河南趕回海拉爾,一下飛機(jī)便直奔建設(shè)派出所。因邢先生其考錄到河南省工作,單位要求其需回到戶籍地盡快完成政審。派出所便民窗口的值班民警了解其需求后,經(jīng)過認(rèn)真核查,不到10分鐘的時(shí)間就將政審材料遞交至其手中。
邢先生為五一假期堅(jiān)守崗位的民警連連點(diǎn)贊,并說道“太感謝了,我本以為假期期間民警都休息,辦理業(yè)務(wù)會(huì)很麻煩,沒想到太方便了”。只跑一次、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、“一對(duì)一”上門服務(wù)……公安窗口這些實(shí)實(shí)在在的便民措施讓群眾享受到了高效的服務(wù)。
出入境管理支隊(duì)打造智能引導(dǎo)到智能一體化自助辦理的“智慧大廳”給申請(qǐng)人全新業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn),優(yōu)化證件辦理流程,提升業(yè)務(wù)辦理的自動(dòng)化與智能水平,降低出入境民警的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少群眾辦理等待時(shí)間及辦理環(huán)節(jié),提升群眾對(duì)出入境服務(wù)的滿意度。
補(bǔ)牌補(bǔ)證、6年免檢標(biāo)志核發(fā)、聯(lián)系方式變更等6大類共25項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)全部都可以在“無人智能車管所”內(nèi)自助完成。操作簡(jiǎn)單且有專門指引,不用拿號(hào)、自助使用,且“24小時(shí)不歇業(yè)”,為群眾提供了更高效、更方便、更利民的服務(wù)。
呼倫貝爾市公安局積極適應(yīng)人民群眾對(duì)高品質(zhì)公共服務(wù)的新需求,通過公安“小窗口”服務(wù)“大民生”,切實(shí)拉近與群眾的距離,努力提高人民群眾的幸福指數(shù)!霸谖磥恚魝愗悹柺泄簿謺(huì)在多領(lǐng)域推出更多、更好的服務(wù),滿足群眾期待,為呼倫貝爾發(fā)展保駕護(hù)航,努力做到學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局!毙潦锕庹f。(完)