暖民心、解民憂 海拉爾公安把實(shí)事辦到群眾心坎兒上

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞5月7日電(李煒  張擴(kuò))“警察同志，孩子突然不見了，麻煩快幫我找找。”2日16時(shí)許，內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾公安分局反恐怖和特巡警大隊(duì)成吉思汗廣場巡邏組接到群眾緊急求助。

　　經(jīng)過仔細(xì)了解，民警獲知正在廣場上玩耍的孩子轉(zhuǎn)眼不見了，其母親情緒十分激動(dòng)，考慮到情況緊急，民警趕緊詢問孩子體貌特征和衣著打扮，隨后迅速分為兩組在廣場周邊展開尋找，經(jīng)過30分鐘努力，民警最終將走失兒童成功找回。

　　走失兒童的找回，讓民警和熱心群眾都長長的舒了一口氣 ，看到民警因著急尋找孩子跑的滿頭大汗，求助群眾連聲道謝。其實(shí)這只是“五一”小長假全體海拉爾民警堅(jiān)守崗位、為民服務(wù)的縮影。

　　“警察同志，這有一位老人迷路了”，5月2日，呼倫街派出所迅速出警將因外出購藥導(dǎo)致迷路的老人接回派出所，并經(jīng)多方努力聯(lián)系上了老人家人。

　　同日，辦事群眾邢先生急匆匆的來到建設(shè)派出所，因其考錄到河南省應(yīng)急管理部門工作，需要盡快政審。從河南趕來的邢先生，一下飛機(jī)便直奔派出所，派出所便民窗口的值班民警經(jīng)過認(rèn)真核查，不到10分鐘的時(shí)間就將政審材料遞交至其手中。邢先生為五一假期堅(jiān)守崗位的民警連連點(diǎn)贊，并說道“太感謝了，我本以為假期期間民警都休息，辦理業(yè)務(wù)會(huì)很麻煩，沒想到太方便了”。

　　“把每一件小事都辦好，就會(huì)提升群眾的滿意度，也會(huì)讓警民關(guān)系更加和諧.。.”自開展黨史學(xué)習(xí)教育和隊(duì)伍教育整頓以來，海拉爾公安分局全警就形成共識(shí)，要在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，把實(shí)事辦到群眾心坎上，全力解決群眾“急難愁盼”的問題。

　　近段時(shí)間以來，海拉爾公安分局以隊(duì)伍教育整頓為抓手，以群眾所想所需所急為出發(fā)點(diǎn)，相繼出臺(tái)了《便民服務(wù)10項(xiàng)舉措》和《便民惠企20項(xiàng)舉措》，常態(tài)化開了打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪宣傳活動(dòng)和“盜搶騙”等犯罪專項(xiàng)打擊活動(dòng)，并通過公開專線電話、征求意見信箱等形式廣泛征求群眾意見建議，接受群眾監(jiān)督。

　　特別是“五一”小長假期間，海拉爾公安分局在全局推行的假期預(yù)約辦證服務(wù)，更是受到了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)。

　　“小朋友，坐好了，阿姨開始拍照了”，5月1日當(dāng)天，正陽街派出所戶籍大廳的工作人員正在為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)，這其中既有兒童、孕婦，又有外地歸來得務(wù)工人員和上學(xué)學(xué)生，讓群眾很滿意是由于平時(shí)上班沒有時(shí)間到派出所辦理的業(yè)務(wù)，通過提前預(yù)約在“五一”假期期間也得到了很快的辦理。

　　據(jù)介紹，假期期間，各派出所均安排了窗口業(yè)務(wù)民警進(jìn)行假期值守，并通過提前告知辦事群眾業(yè)務(wù)流程和所需材料，盡最大努力滿足了群眾節(jié)假日期間辦證需求，切實(shí)解決假期群眾“辦證難”問題。(完)