以科技服務(wù)客戶 富德生命人壽興安中支推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)

　　(推廣)

　　服務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)公司而言，是生存和發(fā)展的關(guān)鍵，也是保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。近年來，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司興安中心支公司通過創(chuàng)新服務(wù)手段，使保險(xiǎn)服務(wù)更便捷、更輕松，不斷提升服務(wù)效率，努力改善客戶的服務(wù)體驗(yàn)，得到了客戶的廣泛好評(píng)。

　　富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司推出“e平臺(tái)”其中包括(e動(dòng)生命，e代審等)“云服務(wù)”其中包括(生命云服務(wù)等)“微信客戶服務(wù)公眾號(hào)”整合升級(jí)而來，通過電腦、微信及手機(jī)應(yīng)用等多種客戶端，為客戶提供保單查詢、即時(shí)續(xù)保、在線保全和借款還款等在內(nèi)的功能服務(wù)。不僅幫助客戶在最快速度下完成業(yè)務(wù)，此外，還推出一系列辦公業(yè)務(wù)軟件如(e富通，收展e家等)，實(shí)時(shí)方便業(yè)務(wù)員及內(nèi)勤員工，做到隨時(shí)展業(yè)，隨時(shí)辦公。便捷平臺(tái)的推出，不僅大大節(jié)省了客戶的時(shí)間，同時(shí)也通過智能化手段實(shí)現(xiàn)客戶在線簽署回執(zhí)、線上完成回訪、人臉識(shí)別身份認(rèn)證等業(yè)務(wù)辦理，大幅提升了客戶、營(yíng)銷員和保險(xiǎn)公司之間的溝通效率，讓客戶獲得更暢快的服務(wù)體驗(yàn)。

　　富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司一直致力于“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，專業(yè)高效”的服務(wù)理念，也必將在服務(wù)客戶，方便客戶，一切為客戶著想的理念上越做越好，越走越強(qiáng)。真正做到讓老百姓滿意，真正做到讓客戶安心，真正做到每一位客戶微笑前來，滿意而歸。道阻且長(zhǎng)，任重道遠(yuǎn)，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司也將一直不忘初心，砥礪前行。

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