保險理賠真的難于上青天嗎？

　　(推廣)

　　劉先生通過朋友介紹在保險公司買了一份百萬醫(yī)療險，但是隱瞞了1級糖尿病病史，后續(xù)因糖尿病并發(fā)癥導(dǎo)致出現(xiàn)疾病住院，劉先生出院后申請理賠，但卻被保險公司通知拒賠。小劉認(rèn)為買保險都是騙人的，啥都不賠！

　　很多消費者在購買保險的時候，會對保險理賠有些顧慮，擔(dān)心理賠難、被拒賠等問題。其實，保險理賠難的主要原因是投保時對保險條款理解不夠充分，重要條款沒有引起重視。

　　懂保險更要懂條款，讀懂重要內(nèi)容，抓住關(guān)鍵信息就可以安心投保了。

　　關(guān)鍵信息一：保險責(zé)任

　　保險責(zé)任是整個合同的“重中之重”，也就是保險最重要的保障內(nèi)容。

　　保險責(zé)任是保險公司在保險事故發(fā)生時所負(fù)的賠償責(zé)任，簡單來說，保險責(zé)任就是告訴消費者，出險后，保險公司可以賠什么，哪些情況可以賠？

　　小結(jié)：不同的產(chǎn)品之間，保險責(zé)任也會有差別。

　　關(guān)鍵信息二：保險常識

　　除外責(zé)任亦稱 “責(zé)任免除”。是指保險公司不負(fù)賠償責(zé)任的災(zāi)害事故及其損失范圍。

　　責(zé)任免除簡單來說，就是保險公司對這些原因?qū)е碌某鲭U不賠償。投保時，一定要先看懂除外責(zé)任，只有這樣，才不會在發(fā)生事故之后，產(chǎn)生理賠糾紛。

　　小結(jié)：投保的險種不同，免責(zé)條款也會有所不同。

　　關(guān)鍵信息三：理賠流程

　　很多消費者在出險后，常常手足無措，不知道應(yīng)該準(zhǔn)備哪些材料，也不知道具體理賠流程，甚至有的人出險后很久才想起來致電保險公司報案，除了要了解保險重要條款，理賠環(huán)節(jié)同樣也需要重點關(guān)注。

　　關(guān)鍵信息四：出險報案

　　出險報案期限，不同產(chǎn)品在條款中會有說不同要求及說明，出險后，不及時報案，可能會引起一些后續(xù)的理賠糾紛。如果狀況允許，消費者應(yīng)該在出險當(dāng)天報案。

　　重要事情說三遍、重要事情說三遍、重要事情說三遍

　　關(guān)鍵信息五：收集理賠材料

　　不同的險種所需要的保險事故的證明資料會有所不同。

　　保險理賠都需要準(zhǔn)備的基本材料，例如，被保險人法定有效身份證明；理賠申請書；保險合同；符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。

　　熟悉條款、主動聯(lián)系、留存資料、改變觀念，保險會給您的生活帶來保障。

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