防疫嚴格服務貼心 中鐵呼和浩特局包頭站確保旅客平安出行

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞2月1日電(屈興旺)1月28日，2021年全國春運拉開帷幕。昨日，記者在中國鐵路呼和浩特局集團有限公司包頭站看到，乘客們正有序掃碼、進站乘車。今年受新冠肺炎疫情的影響，全國多地陸續(xù)發(fā)出“就地過年”“非必要不返鄉(xiāng)”等倡議，相比往年，今年包頭站春運前幾日客流減少，但車站各項防疫措施嚴格而貼心。

　　今年春運包頭站認真落實集團公司部署要求，把做好春運工作作為重要政治任務和應盡的社會責任，提高站位、履職擔當，早謀劃、早部署、早行動，全心全意服務群眾安全有序溫馨出行，全力以赴完成鐵路春運工作各項任務。按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略，包頭站堅持人、物同防，堅決克服麻痹松懈思想，嚴格落實鐵路防控責任，統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控和局部應急處置措施，重點做好疫情防控的“五個必須，五個堅持”，全面加強車站防控和職工防護工作，嚴防疫情通過鐵路傳播。

　　今年春運包頭站發(fā)送旅客35萬人次，該站在創(chuàng)新個性化服務方面下大功夫，在售票廳設置老年窗口，增加老花鏡、熒光筆、老年座椅等設施，全力保障老年及脫網(wǎng)人群線下服務。強化“溫馨旅程服務鏈”服務，做優(yōu)重點旅客“溫馨一卡通”接力和電話預約服務，憑卡選擇針對性服務項目，享受購票、進站、檢票、上車“四優(yōu)先”，全面為出行旅客提升服務。(完)