客戶患甲狀腺癌 富德生命人壽赤峰中支快速理賠10萬元暖人心

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　　1月18日，客戶王女士來到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險理賠。1月26日，王女士提交完整資料，經(jīng)調查核實，確認符合保險責任，赤峰中支快速將10萬元理賠金轉入王女士的賬戶。

　　2017年12月，客戶王女士來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》(基本保險保額10萬元)。

　　2019年6月，王女士在體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫物，因沒有不適感就未在意。2020年11月，客戶在定期超聲檢查后，醫(yī)生建議做系統(tǒng)檢查，不排除惡化的可能性。隨后王女士去到上級醫(yī)院進行詳細的檢查，最終確診為甲狀腺惡性腫瘤，醫(yī)院為其進行手術治療。

　　在住院期間，王女士撥打全國統(tǒng)一客戶服務熱線95535進行理賠報案，接到報案后，赤峰中支理賠人員第一時間與客戶取得聯(lián)系，趕至醫(yī)院探視，同時協(xié)助客戶家屬準備理賠所需資料。1月26日，客戶王女士準備好完整資料正式向赤峰中支提出理賠申請，因前期已開展調查工作，經(jīng)審核，符合保險責任，赤峰中支快速將10萬元理賠金轉入王女士的賬戶。

　　理賠款的及時到賬就像雪中送炭，王女士對赤峰中支傳達了真摯謝意，并贊譽赤峰中支是誠實守信的優(yōu)質公司。她表示，疾病來勢洶洶，唯一慶幸的是在疾病來臨前就買好了保障，讓自己可以從容面對，安排好一切事項，是對自己、也是對家庭最好的保護。

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