瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司發(fā)布2024年度理賠服務年報

　　(推廣)

　　老去又逢新歲月，春來更好有花枝，2025年1月，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司正式公布了2024年度理賠服務報告，報告中顯示，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司累計賠付超4.79億元，賠付超賠付超26043件，服務客戶27000人次，賠付最快0.1小時，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司致力于為消費者提供風險防護，堅守保障承諾，展現(xiàn)其責任與擔當。

　　以賠付數(shù)據(jù)為筆，書寫保險為民的篇章

　　瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司在賠付金額、結案件數(shù)以及賠付時效等多個關鍵指標上均實現(xiàn)高質(zhì)量提升，誠意與實力盡顯。2024年度，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司累計賠付金額超過4.79億元，賠付案件超26043件，客戶理賠獲賠率高達99.14%，日均賠付190萬元，最快賠付實現(xiàn)4分鐘到賬。大個險重疾賠付金額2.96億元，賠付2299人次；關于個人案件(不包括團體保險)中重大疾病賠付的性別分布情況，數(shù)據(jù)顯示男性賠付比例為44%，平均每件賠付金額為7.4萬元；女性賠付比例為56%，平均每件賠付金額為7.9萬元。重大疾病賠付的年齡分布情況如下：0至18歲年齡段賠付48件，19至35歲年齡段賠付216件，36至50歲年齡段賠付981件，51至65歲年齡段賠付1039件，而66歲及以上年齡段賠付15件，根據(jù)現(xiàn)有的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析結果，我們可以清晰地看到，在51歲到65歲這個年齡段，重大疾病的發(fā)病率顯著上升，因此，這個年齡段的人群特別需要我們的關注和照顧。為了降低患病風險，建議這個年齡段的人們更加注重日常的飲食健康，選擇營養(yǎng)均衡的食物，避免過多攝入高脂肪、高糖分和高鹽分的食品。同時，定期進行體育鍛煉，保持適度的運動量，有助于增強體質(zhì)，提高免疫力。通過這些健康的生活方式，我們希望能夠幫助他們達到健康長壽的目標，享受更加美好的生活。

　　以主動服務為炬，傳遞專業(yè)保險溫度

　　2024年度，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司積極推進小額免單證的上門服務項目，業(yè)務團隊表現(xiàn)出極大的積極性，為超過1200位客戶提供上門服務。瑞眾保險的“小額快賠上門理賠服務”使得客戶無需離開家門即可獲得理賠款項，這一以客戶為中心的服務理念深入人心。瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司致力于為客戶提供迅速、高效、周到的理賠服務，以滿腔的熱情、真誠的態(tài)度和每一次貼心的服務來踐行我們的承諾，確保廣大客戶能夠體驗到瑞眾保險的溫暖。

　　瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷優(yōu)化理賠流程，提升服務質(zhì)量，力求在每一個細節(jié)上都能讓客戶感受到關懷與溫暖。我們堅信，通過不懈的努力和真誠的服務，定能為更多家庭帶去安心與保障，共同迎接更加美好的未來。

　　展望保險未來，為客戶的幸福生活保駕護航

　　未來，瑞眾保險內(nèi)蒙古分公司將會持續(xù)不斷地關注并深入了解客戶的需求，通過具體而實際的行動來守護消費者的權益。我們將進一步優(yōu)化產(chǎn)品結構，提升服務品質(zhì)，確保每一位客戶都能享受到個性化、全方位的保險保障。

　　公司將致力于提供高質(zhì)量的服務和優(yōu)化客戶體驗，以確保用戶滿意度的不斷提升。瑞眾保險將把充滿人文關懷的服務理念貫穿于保單的整個生命周期，從客戶購買保險的那一刻起，直到保險服務的結束，為客戶的幸福生活提供堅實的保障，保駕護航！

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