無(wú)聲父愛，有聲服務(wù)：建設(shè)銀行準(zhǔn)格爾白云支行暖心服務(wù)獲贊

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　　建設(shè)銀行準(zhǔn)格爾白云支行始終秉持以客戶為中心的理念，于日常工作的細(xì)微之處精雕細(xì)琢，以專業(yè)素養(yǎng)和熱忱態(tài)度，為每一位客戶打造有溫度的貼心金融服務(wù)體驗(yàn)。

　　近日，一位神情焦慮、腳步匆匆的男士走進(jìn)了建設(shè)銀行準(zhǔn)格爾分行白云支行，大堂經(jīng)理立即上前微笑詢問(wèn)，然而未得到回應(yīng)。男士拿起便簽紙后四處尋找書寫工具，工作人員迅速遞上簽字筆。多次詢問(wèn)無(wú)果后，男士開始在紙上書寫，從該男士寫下的內(nèi)容得知，他希望將微信零錢提現(xiàn)到銀行卡并取現(xiàn)，為女兒繳納學(xué)費(fèi)。簡(jiǎn)短的文字背后，滿是深沉的父愛。工作人員隨即耐心地在便簽紙上詳細(xì)寫下微信提現(xiàn)步驟，引導(dǎo)他在手機(jī)上操作。提現(xiàn)成功后，又陪同他前往自助機(jī)協(xié)助取現(xiàn)。過(guò)程中，男士雖無(wú)法言語(yǔ)交流，但眼神中充滿了感激。

　　業(yè)務(wù)辦理完成后，男士露出滿意的笑容，并留下一張寫有感謝話語(yǔ)的便簽紙。這張便簽不僅是對(duì)此次服務(wù)的認(rèn)可，更彰顯了建設(shè)銀行“以客戶為中心”的理念。建設(shè)銀行準(zhǔn)格爾白云支行將繼續(xù)以熱忱之心服務(wù)每一位客戶，讓金融服務(wù)充滿溫度。（黃思榕 蒙利波）

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