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2024年11月20日,建設(shè)銀行包頭分行資金結(jié)算業(yè)務(wù)部與和平支行成功為客戶上線建行全區(qū)首家“易繳費(fèi)”平臺(tái)。
日前,建設(shè)銀行和平支行董利軍行長(zhǎng)與曹陽(yáng)副行長(zhǎng)在拜訪幼兒園客戶時(shí)了解客戶具有業(yè)務(wù)繳費(fèi)需求,在與客戶進(jìn)行深入溝通后,將客戶需求迅速與資金結(jié)算業(yè)務(wù)部對(duì)接,最終確定為客戶配置建行“易繳費(fèi)”平臺(tái),并于11月底成功上線,有效支持客戶業(yè)務(wù)開展。
“易繳費(fèi)”平臺(tái)適用于物業(yè)、學(xué)校等各類有收費(fèi)需求的客戶,支持開通柜面、STM、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等線上線下繳費(fèi)渠道,其中柜面與STM渠道可實(shí)現(xiàn)“T+0”入賬。該平臺(tái)無需進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接和技術(shù)開發(fā),應(yīng)用成本低,響應(yīng)速度快,該項(xiàng)目是建行全區(qū)首個(gè)上線的“易繳費(fèi)”項(xiàng)目,從產(chǎn)品簽約到項(xiàng)目上線用時(shí)短、流程簡(jiǎn)單,即簽即用。
下一步,建設(shè)銀行包頭分行資金結(jié)算業(yè)務(wù)部將持續(xù)跟蹤客戶簽約后的使用情況,積極對(duì)接客戶需求,收集相關(guān)建議,持續(xù)做好客戶維護(hù)工作。(賈慶杰)
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