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陶女士于2020年8月為剛出生的女兒投保“華夏菩提樹(多倍版)重大疾病保險”,保額45萬元。
2024年3月,陶女士發(fā)現(xiàn)女兒雙側(cè)耳后淋巴結(jié)腫大,因當(dāng)時無任何不適,未進(jìn)行就診。5月陶女士帶著女兒去往北京兒童醫(yī)院做進(jìn)一步檢查,經(jīng)北京兒童醫(yī)院病理會診及骨髓活檢,最終明確診斷為B淋巴母細(xì)胞性淋巴瘤/白血病。
2024年6月,理賠人員接到報案后及時聯(lián)系投保人詢問被保人身體情況及治療進(jìn)度,告知投保人理賠流程并協(xié)助其準(zhǔn)備理賠資料。 2024年6月17日,陶女士將理賠資料提交至公司,收到資料后理賠人員第一時間對理賠資料進(jìn)行審核,經(jīng)核實被保人所患疾病符合合同條款中關(guān)于“惡性腫瘤”的約定,達(dá)到合同條款約定的“重大疾病”,于2024年6月19日結(jié)案并給付重大疾病保額45萬元。
孩子突發(fā)疾病對于家庭的打擊是巨大的,不論是精神方面還是經(jīng)濟(jì)方面,本次快速高效的理賠對于陶女士來說無異于雪中送炭,理賠金能讓孩子在后續(xù)長期的治療更有保障。瑞眾保險包頭中支始終堅持以“以客戶為中心”的服務(wù)理念,為更多客戶提供便捷的理賠服務(wù)。
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