(推廣)
2024年11月9日,由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道依托粵港澳大灣區(qū)財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)中心,聯(lián)合21世紀(jì)金融研究院、南財(cái)金融終端舉辦的“第十九屆21世紀(jì)金融年會(huì)”正式開幕。瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“瑞眾保險(xiǎn)”)憑借瑞眾聚寶盆(典藏版)終身壽險(xiǎn)卓越的保障設(shè)計(jì)和人性化的功能配置脫穎而出,榮膺21世紀(jì)金融競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)秀案例年度保險(xiǎn)產(chǎn)品獎(jiǎng)項(xiàng)。
據(jù)悉,本次活動(dòng)是為了更好地促進(jìn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí),擬對(duì)金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新做法和優(yōu)秀案例進(jìn)行梳理總結(jié),挖掘出年度優(yōu)秀樣本案例,形成《21世紀(jì)金融競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)秀案例(2024年)》,以表彰卓越金融機(jī)構(gòu),推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。此次獲獎(jiǎng),也體現(xiàn)了市場(chǎng)和客戶對(duì)瑞眾保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)力的高度肯定。
瑞眾保險(xiǎn)自成立以來(lái),始終認(rèn)真落實(shí)黨中央的各項(xiàng)決策部署,積極履行社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器作用,以高質(zhì)量的保險(xiǎn)產(chǎn)品供給守護(hù)人民美好生活。同時(shí)圍繞“服務(wù)國(guó)家所需、把握大勢(shì)所趨、滿足民眾所盼、發(fā)揮瑞眾所能”,做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章,為助力“加快建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)”貢獻(xiàn)瑞眾力量。
產(chǎn)品創(chuàng)新
作為一家國(guó)有制全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司,瑞眾保險(xiǎn)以專業(yè)的服務(wù)和多元化的產(chǎn)品,滿足了不同客戶的需求。同時(shí)瑞眾保險(xiǎn)堅(jiān)守保險(xiǎn)職責(zé)、回歸保險(xiǎn)本源,以客戶需求為導(dǎo)向,不斷加速產(chǎn)品的創(chuàng)新、設(shè)計(jì)和開發(fā)。目前,瑞眾保險(xiǎn)產(chǎn)品覆蓋了人壽、健康、意外傷害、年金等多個(gè)領(lǐng)域,為客戶提供了全面的風(fēng)險(xiǎn)保障體系。
其中,本次獲獎(jiǎng)的瑞眾聚寶盆(典藏版)終身壽險(xiǎn)投保年齡范圍寬泛,從新生兒到75周歲老人均可投保,加之靈活的6種交費(fèi)方式,極大地滿足了不同客戶的個(gè)性化需求。其最引人注目的特點(diǎn)在于,年度保險(xiǎn)金額以2.5%的比例逐年穩(wěn)健增長(zhǎng),為被保險(xiǎn)人提供與生命等長(zhǎng)的終身保障,有效抵御未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。而且在保單上明確記載每個(gè)保單年度末的現(xiàn)金價(jià)值,讓客戶對(duì)自己的保單價(jià)值了如指掌。更值得一提的是,其傳承定向功能允許投保人或被保險(xiǎn)人指定多人為身故保險(xiǎn)金受益人,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的財(cái)富傳承規(guī)劃。
服務(wù)創(chuàng)新
對(duì)金融消費(fèi)者而言,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可在乎的不只是產(chǎn)品,更是對(duì)企業(yè)品牌、服務(wù)的認(rèn)可。
瑞眾保險(xiǎn)于2023年6月28日獲批成立,注冊(cè)資本565億元,有九州啟航(北京)股權(quán)投資基金(有限合伙)和中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司等實(shí)力雄厚的股東支持,這為其穩(wěn)健發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截至2024年9月底,總保費(fèi)2023.5億元,位居行業(yè)前列,彰顯了瑞眾品牌強(qiáng)大的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在服務(wù)方面,始終以“誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上”為服務(wù)理念,通過(guò)打造一站式空中服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)服務(wù)的線上化、無(wú)紙化、移動(dòng)化、數(shù)字化、智能化。在理賠服務(wù)上,2024年上半年服務(wù)人次22.38萬(wàn)人,理賠金額28.27億元,小額理賠的平均處理時(shí)間僅為0.14天,小額理賠獲賠率高達(dá)99.63%。同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用,分析客戶數(shù)據(jù)和行為習(xí)慣,瑞眾保險(xiǎn)深入理解客戶需求,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷和精細(xì)服務(wù)能力,為高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)力。
洞察市場(chǎng)趨勢(shì),圍繞消費(fèi)者所需,發(fā)揮瑞眾所能,為社會(huì)添保障。未來(lái),瑞眾保險(xiǎn)將持續(xù)以專業(yè)化、生態(tài)化、數(shù)字化的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量金融保障服務(wù),積極踐行國(guó)有金融企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。
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