赤峰松山區(qū)：貼心服務(wù)小縮影 延伸“電力”大溫暖

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞10月18日電(田波)“大娘，我們把聯(lián)系方式寫在電費(fèi)票據(jù)背面啦，以后有什么有事，可以打電話聯(lián)系我們�！眹�(guó)網(wǎng)松山區(qū)供電公司松州供電服務(wù)中心營(yíng)業(yè)廳工作人員，向一位帶著小孫女的大娘說(shuō)道，大娘笑意滿滿的回道：“你們的服務(wù)真好，太謝謝你們啦！”

　　金秋十月，為確保廣大用戶用電無(wú)憂，國(guó)網(wǎng)松山區(qū)供電公司松州供電服務(wù)中心營(yíng)業(yè)廳節(jié)假日照常營(yíng)業(yè)。10月13日上午時(shí)分，一位帶著小孫女的大娘在營(yíng)業(yè)廳門口一直徘徊，營(yíng)業(yè)人員看到后，馬上來(lái)到門口輕聲詢問(wèn)：“大娘，您是要辦理什么業(yè)務(wù)嗎？”經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單交流，原來(lái)大娘一直住在外地姑娘家，10月假期帶著孫女回赤峰老家，路過(guò)營(yíng)業(yè)廳，想順便查一下家里電費(fèi)，可是沒(méi)帶電費(fèi)卡，也不記得電費(fèi)戶號(hào)了。了解到情況后，營(yíng)業(yè)人員馬上道：“只要您提供戶名或者地址就可以查到”。隨后根據(jù)大娘提供的信息迅速幫其查到了余額，見余額很少了，營(yíng)業(yè)人員又幫其繳納電費(fèi)，并在電費(fèi)票據(jù)背面寫下了營(yíng)業(yè)廳的電話號(hào)碼方便聯(lián)系。

　　這是營(yíng)業(yè)廳人員的一個(gè)小小工作縮影，也是工作常態(tài)，國(guó)網(wǎng)松山區(qū)供電公司松州供電服務(wù)中心將秉承“用真心服務(wù)客戶，用真情架起橋梁”的理念，立足本職崗位，為客戶帶來(lái)溫暖與欣慰，讓“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨在微笑服務(wù)中無(wú)限延伸。(完)