呼和浩特新城區(qū)“殘聯(lián)+法院”聯(lián)動服務 落實涉殘疾人在線解紛工作

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞8月16日電(馬丹妮)近日，呼和浩特市新城區(qū)殘疾人聯(lián)合會聯(lián)合新城區(qū)法院深入轄區(qū)10戶殘疾人家中提供無民事行為能力人鑒定服務。服務中，工作組對申請人證件進行核對，對殘疾人致殘原因、訴訟事由、案件進展等情況向家屬進行詳細了解。并為家屬普及人民法院在線服務平臺、12368訴訟服務熱線等便利辦理方式，告知預約立案、上門立案等服務的申請流程，幫助殘疾人在“家門口”維護合法權(quán)益。

　　近年來，新城區(qū)法院致力于為殘疾人提供無障礙設施和服務，減少殘疾人參與司法活動的障礙和時間成本，能夠更快捷地辦理立案、庭審等事務。

　　走進新城區(qū)人民法院，殘疾人便進入了“沉浸式”無障礙環(huán)境，有需要的殘疾人可通過安保崗亭處呼叫按鈕，聯(lián)系工作人員提供幫助。無障礙通道、無障礙車位的設置，更是緩解了殘疾人停車難等問題。來到新城區(qū)人民法院訴訟服務中心，一條醒目的盲道貫穿1層至3層，通往每個辦事窗口、無障礙法庭、無障礙電梯和衛(wèi)生間。各個出入口均設置了醒目的殘疾人引導標識，視障人士也可通過觸摸示意圖感知空間布局。

　　“肩并肩”幫辦訴訟服務柜臺設置在訴訟服務中心進門處，柜臺采用一體化無障礙設計，臺面高度低、具有容膝空間，便于輪椅人士使用。柜臺還配置了文書閱讀、健康檢查兩款智能輔助設備以及盲文訴訟指南、電子助聽器、電子放大鏡、輪椅、拐杖等輔助用具，并在醒目處設置呼叫按鈕，可滿足不同殘疾類別殘疾人的辦事需求。

　　在辦事過程中，殘疾人有任何需求均可向服務專崗工作人員求助，工作人員將提供現(xiàn)場幫辦、全程陪同指引服務，涉殘疾人案件更設有“綠色通道”為殘疾人合法權(quán)益保駕護航。(完)