中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞7月2日電(記者 張林虎)近日,內(nèi)蒙古興安盟扎賚特旗巴達爾胡鎮(zhèn)巴達爾胡嘎查的劉某與顧某因宅基地院墻產(chǎn)生糾紛,鄰里關(guān)系一度劍拔弩張。扎賚特旗公安局巴達爾胡派出所民警在走訪中獲悉此情況后,立即帶領(lǐng)“嘎查矛盾調(diào)解隊”成員上門入戶開展調(diào)解工作。憑借耐心且細致的調(diào)解方式,成功使這對原本針鋒相對的鄰里握手言和。
從處理夫妻間的矛盾、鄰里間的糾紛,到尋找走失人員,再到援助受困群眾,巴達爾胡派出所積極落實一村一警、聯(lián)動聯(lián)調(diào)工作法,對各類矛盾糾紛進行了全面摸排。正因如此,“有事找民警”已成為當(dāng)?shù)厝罕姷氖滓x擇。截至當(dāng)下,該所轄區(qū)的矛盾糾紛化解率高達98%。
“這一年,常所長經(jīng)常來和我們拉家常,我們嘎查好幾百戶,家家戶戶都和常所長熟絡(luò)起來了。”說起所長幫忙解決的好幾件事情,村民們贊不絕口。
伊力特嘎查有一對小夫妻因家庭瑣事產(chǎn)生矛盾,女方竟離家出走。發(fā)現(xiàn)這一狀況后,巴達爾胡派出所的民輔警即刻聯(lián)合鎮(zhèn)政府工作人員以及村委會干部,采用拉家常的形式,分別對夫妻雙方耐心地講道理、講法律,用心解開雙方的心結(jié)。在民輔警的溝通勸導(dǎo)之下,夫妻雙方自愿達成和解,小兩口的日子又恢復(fù)了往日的和睦與安寧。
巴達爾胡派出所牢固樹立派出所主防理念,深入推進“主動警務(wù)、田間警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”模式,扎實推進“一村一警”工作,全面摸排轄區(qū)治安隱患、分析治安狀況、化解矛盾糾紛,做到“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”,以“小警務(wù)”換取轄區(qū)“大平安”,進一步織密、織牢轄區(qū)“安全網(wǎng)”。2023年以來,巴達爾胡鎮(zhèn)派出所民輔警人均走訪1700余人,為轄區(qū)群眾解決急事難事33件。
“王大爺,之前你們家和隔壁有用水糾紛,近段時間你們相處得如何?”巴達爾胡派出所堅持用群眾愿意接受方式、真誠換真心的服務(wù)態(tài)度開展普法宣傳。
為探索矛盾糾紛排查化解新模式,巴達爾胡派出所積極探索“四方”聯(lián)動聯(lián)調(diào)機制,以派出所、平安建設(shè)辦公室、司法所、村委會為“四方”,成立聯(lián)調(diào)工作中心,建立聯(lián)調(diào)機制,全力破解矛盾糾紛排查化解難題。
在遇到矛盾糾紛時,巴達爾胡派出所按照“四方”聯(lián)動工作機制,及時聯(lián)合巴達爾胡鎮(zhèn)司法所、婦聯(lián)、綜治中心工作人員,實行糾紛線索分流處理,矛盾糾紛及時調(diào)處、聯(lián)調(diào)效能全面釋放、入戶回訪落地落細開展調(diào)解工作,切實提高調(diào)解效率。
巴達爾胡派出所還定期組織全體民輔警聯(lián)合村“兩委”、網(wǎng)格員下沉各嘎查、轄區(qū)企業(yè)等,常態(tài)化開展矛盾排查、普法宣傳和以案釋法工作,及時就地化解糾紛,有效實現(xiàn)矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解、關(guān)口把控。
巴達爾胡派出所充分發(fā)揮駐村輔警“村里人,知村中事”的優(yōu)勢,民輔警在入戶走訪及事后回訪時,將矛盾糾紛排查與法律知識宣傳相結(jié)合,針對本村重點群體、社區(qū)矯正人員、重點幫扶對象、家庭發(fā)生較大變故、糾紛突出的當(dāng)事人,通過發(fā)放宣傳單、以案說法、一對一解答等形式引導(dǎo)群眾在維護自身合法權(quán)益時要走合法途徑,并開辟宣傳新渠道,以制作宣傳小視頻等新穎方式,讓群眾在輕松的氛圍中學(xué)法用法,提升 “辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的法治意識,共同維護轄區(qū)社會治安平穩(wěn)。
巴達爾胡派出所緊盯群眾急難愁盼問題,結(jié)合工作實際,從化解“小糾紛”、偵破“小案件”、優(yōu)化“小服務(wù)”、排查“小隱患”著手,以做實基層“小警務(wù)”為抓手,把關(guān)系群眾利益的一樁樁小事辦成、辦好,讓群眾切身感受到平安就在身邊、幸福就在身邊。(完)