富德巴彥淖爾中支積極備戰(zhàn)第九屆“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務技能知識競賽

　　(推廣)

　　為持續(xù)推進大運營服務能力建設，全面提升運營效率和客戶滿意度，更好的支持公司深化轉型、健康發(fā)展，巴彥淖爾中支營運部積極響應總、分公司工作要求，積極備戰(zhàn)2024年度“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務技能知識競賽。

　　為了確保此次技能競賽可以達到總、分公司預期結果，巴彥淖爾中支營運經(jīng)理組織部門員工仔細研讀關于《舉辦富德內(nèi)蒙古分公司第九屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務技能競賽》的通知，了解競賽基本要求和內(nèi)容后，由營運經(jīng)理組織進行部門內(nèi)部學習，因此次競賽涉及范圍較廣，每個崗位人員就本崗位技能知識進行學習，就日常工作中遇到的問題總結經(jīng)驗，結合以往總、分公司下發(fā)的各類文件制度深入學習，更好的提升專業(yè)技能，提升客戶滿意度。

　　根據(jù)此次競賽內(nèi)容，巴彥淖爾中支營運部電話服務崗就本崗位專業(yè)技能知識，提取要點和亮點，制訂營運知識掌中寶。不僅如此，除了學習本職崗位技能知識，巴彥淖爾中支營運部還結合了法律合規(guī)、風控知識內(nèi)容進行學習，提升把控風險的能力。

　　每一次“創(chuàng)優(yōu)杯”的舉辦都得到總經(jīng)理室的高度重視，以“以比促學，以賽促訓”為活動宗旨，通過“創(chuàng)優(yōu)杯”專業(yè)技能知識競賽，提升營運人員自身專業(yè)技能，提高學習、創(chuàng)新和服務能力，多方位提升自身素質(zhì)。

　　營運部代表公司的形象，需要從各個方面總結經(jīng)驗，夯實基礎，不斷提升專業(yè)技能，才能更好的服務客戶，巴彥淖爾中支營運部也會走向更高的臺階。

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