虛構(gòu)問題瘋狂索賠 包頭兩名“職業(yè)碰瓷人”落網(wǎng)

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞4月24日電(張珈瑞)短短4個月，利用商家小額賠付“息事寧人”心理，通過虛構(gòu)食品安全問題，反復在外賣平臺惡意退單上百次，對數(shù)十家商家實施惡意索賠，獲利數(shù)萬元……近日，包頭市公安局直屬偵查二分局接群眾舉報，成功抓獲2名專門針對外賣商家惡意投訴索賠的“職業(yè)碰瓷人”，破獲各類案件20余起，有力震懾了此類違法犯罪行為，凈化了市場環(huán)境。

　　經(jīng)查，去年年底，犯罪嫌疑人王某某、侯某某從外地來到包頭，因沒有正當收入，便打起了利用外賣平臺、監(jiān)管部門消費者保護機制對商家惡意投訴、“碰瓷”牟利的主意。在不到4個月的時間里，2人使用本人以及親友賬號，在美團、餓了么平臺大量訂購全國各地外賣餐食，并虛構(gòu)食品存在質(zhì)量問題，以惡意投訴、上門滋事、揚言曝光等形式向商家施壓索賠近百次，多數(shù)店主不堪其擾，只能忍氣吞聲賠錢了事，僅包頭市便有數(shù)十家商戶遭受損失。

　　接到群眾舉報后，辦案民警依法展開核查，迅速鎖定嫌疑人，成功在赤峰翁牛特旗、包頭青山區(qū)將兩名涉案嫌疑人抓獲。目前已對2人采取刑事拘留強制措施，案件正在進一步偵辦中。 

　　警方提示，誠實守信是中華民族傳統(tǒng)美德，也是社會主義核心價值觀的內(nèi)在要求。作為消費者應依法理性維權(quán)，合法保護自身權(quán)益，切忌故意“吹毛求疵”，甚至動歪心思從中牟利，否則可能涉嫌犯罪，受到法律嚴懲。

　　對于經(jīng)營者而言，在保證自身依法依規(guī)經(jīng)營的同時，面對“碰瓷者”，不要一味賠償縱容，息事寧人的態(tài)度只會助長不法分子的氣焰，應當保留證據(jù)，及時向公安機關報案，運用法律的手段維護自身的合法權(quán)益，共建規(guī)范有序的市場環(huán)境。(完)