包頭公安：多舉措為民服務(wù)

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞4月17日電(卿帥)近日，劉女士因身份證與她人重號(hào)，導(dǎo)致銀行業(yè)務(wù)無(wú)法辦理，到包頭市青山區(qū)先鋒道派出所與民警了解清楚，與重號(hào)的派出所民警對(duì)接，把群眾的疑難問(wèn)題順利解決；王先生辦理省外遷入，電話咨詢(xún)后，拿著資料到派出所，民警通過(guò)跨省通辦，一個(gè)小時(shí)以后，戶(hù)口就遷到了青山區(qū)，拿著戶(hù)口本王先生激動(dòng)的說(shuō)“太快了！謝謝！實(shí)現(xiàn)了群眾少跑路，群眾對(duì)咱派出所戶(hù)籍窗口非常滿(mǎn)意！”

　　2024年以來(lái)，青山區(qū)公安分局提出“接處警專(zhuān)業(yè)化，執(zhí)法規(guī)范化，戶(hù)籍窗口標(biāo)準(zhǔn)化”的“三化”要求，先鋒道派出所戶(hù)籍窗口在思想水平，業(yè)務(wù)能力方面刻苦鉆研，細(xì)致入微，全面提升政策解讀和業(yè)務(wù)實(shí)操，借助“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零”跑路。

　　內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，真正實(shí)現(xiàn)群眾辦事少跑路

　　先鋒道派出所的民輔警充分利用工作內(nèi)外的碎片時(shí)間，學(xué)習(xí)政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)，在潛移默化中提高各項(xiàng)素質(zhì)。“把學(xué)習(xí)的精神融匯到工作中，接待群眾時(shí)遇到了業(yè)務(wù)問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)解釋清楚，辦理業(yè)務(wù)也十分順暢�！睉�(hù)籍民警毛以萍說(shuō)道。

　　借助科技支撐，突破“零”跑路

　　人在北京的楊先生戶(hù)口本丟失，在包頭微警務(wù)中點(diǎn)擊派出所電話，民警通過(guò)電話指導(dǎo)楊先生如何手機(jī)操作，提交成功很快我們?cè)陔娔X查收、出具，并將戶(hù)口本郵寄到楊先生留的地址，次日楊先生就收到了戶(hù)口本。高科技的使用，群眾真正省錢(qián)省心省力，不可能當(dāng)時(shí)辦完的事情就辦結(jié)了，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字為群眾跑路，為服務(wù)群眾帶來(lái)了高效便捷。

　　轉(zhuǎn)變理念，提升認(rèn)知，加大便民政策宣傳力度

　　先鋒道派出所所長(zhǎng)尹雨龍，來(lái)到這個(gè)所里，接地氣的工作作風(fēng)，帶頭與民輔警們一起走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，走進(jìn)群眾的心里。民警每次下社區(qū)都是帶著最新的便民政策，給群眾予以耐心的講解，回答群眾的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題。(完)