(推廣)
近年來(lái),一些非法組織或個(gè)人打著為消費(fèi)者維權(quán)的旗號(hào),推出“代理投訴”“代理退!钡人^的“代理維權(quán)”服務(wù)誘騙消費(fèi)者,牟取利益,損害消費(fèi)者合法權(quán)益!按硗吮!卑ǖ幌抻谝韵滦袨,請(qǐng)大家一定要提高警惕,擦亮雙眼,識(shí)破騙局,警惕非法“代理退!钡奶茁。
套路1:假冒身份、虛假宣傳冒充監(jiān)管部門、保險(xiǎn)公司工作人員或法律工作者,或以“與監(jiān)管部門合作”等名義,通過(guò)QQ群、微信群、朋友圈、電商平臺(tái)等渠道進(jìn)行虛假宣傳。
套路2:欺騙客戶、慫恿退保謊稱消費(fèi)者所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品“已有多名消費(fèi)者投訴,保險(xiǎn)公司存在欺詐”,或欺騙消費(fèi)者“繼續(xù)持有將會(huì)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失”,慫恿消費(fèi)者退保。
套路3:控制客戶、非法牟利謊稱可以為消費(fèi)者辦理“全額退保”,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽署代理服務(wù)協(xié)議,甚至以扣留保單、身份證件等手段對(duì)消費(fèi)者加以控制,牟取高額手續(xù)費(fèi)。
套路4:造假證據(jù)、要挾提供話術(shù),要求消費(fèi)者通過(guò)電話錄音、微信聊天等方式誘騙銷售人員回復(fù),進(jìn)行虛假取證;或者通過(guò)偽造微信聊天記錄、捏造違規(guī)銷售的虛假事實(shí),以要挾保險(xiǎn)公司全額退保。
套路5:切斷聯(lián)系、反復(fù)施壓挑唆消費(fèi)者拒接保險(xiǎn)公司電話,阻止消費(fèi)者與監(jiān)管部門、保險(xiǎn)公司溝通,試圖切斷消費(fèi)者正常維權(quán)通道。以維權(quán)舉報(bào)為名,通過(guò)煽動(dòng)消費(fèi)者多次、反復(fù)向監(jiān)管部門惡意投訴等方式向保險(xiǎn)公司施壓以達(dá)到目的。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
消費(fèi)者應(yīng)樹(shù)立正確保險(xiǎn)理念,切勿聽(tīng)信非法“代理退!苯M織的慫恿誘導(dǎo),消費(fèi)者一旦受騙,可能面臨資金受損,喪失保險(xiǎn)保障,個(gè)人信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。因此提醒消費(fèi)者,非法“代理退!币(dāng)心,理性維權(quán)要牢記:
一是選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù);
二是樹(shù)立依法維權(quán)意識(shí),通過(guò)正規(guī)渠道維護(hù)權(quán)益;
三是拒絕非法代理維權(quán)行為。
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