圖為活動(dòng)現(xiàn)場,銀行工作人員向社會(huì)公眾普及金融知識,提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和安全意識。
圖為內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員正在向老年特殊群體講解并發(fā)放《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識手冊》。
中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月17日電 (記者 張瑋)近日,在2024年第42個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際,由內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組織的2024年“3•15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)在內(nèi)蒙古呼和浩特市拉開帷幕。
內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局內(nèi)蒙古監(jiān)管局統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用,結(jié)合銀行業(yè)自身經(jīng)營特點(diǎn),緊扣“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)主題,組織首府20余家金融機(jī)構(gòu)在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置咨詢展位,強(qiáng)化公眾風(fēng)險(xiǎn)提示,進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強(qiáng)依法維權(quán)意識和能力,共同筑牢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
活動(dòng)期間,各金融機(jī)構(gòu)立足“線上+線下+媒體”,努力探索金融教育宣傳新模式,多渠道擴(kuò)大消費(fèi)者受眾面。各金融機(jī)構(gòu)開辟金融知識教育專區(qū)、配足教育宣傳資源,通過設(shè)立咨詢臺(tái)、屏顯或懸掛宣傳條幅,發(fā)放宣傳折頁手冊,舉辦宣傳沙龍講座等多種活動(dòng),讓金融消保知識“入心”“入腦”。同時(shí),走進(jìn)周邊社區(qū)、商場、公園、校園等人群聚集地,用淺顯易懂的語言,有針對性地普及消保知識、反詐案例、合法維權(quán)渠道,傾聽客戶之聲。
網(wǎng)點(diǎn)改造精準(zhǔn)服務(wù)。推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)適老化改造,完善老年人、特殊客戶群體等重點(diǎn)人群金融服務(wù),增強(qiáng)金融服務(wù)便利性,讓服務(wù)有溫度,提升消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
擴(kuò)大宣傳營造氛圍。通過主管部門官方網(wǎng)站、微信、客戶端等宣傳陣地,向客戶以及社會(huì)公眾普及金融知識。主動(dòng)聯(lián)系內(nèi)蒙古地區(qū)有影響力的主流媒體,不斷擴(kuò)大宣傳范圍,創(chuàng)新教育宣傳方式手段,營造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍,讓金融知識融入消費(fèi)者生活。
“我們將以此次活動(dòng)為契機(jī),在國家金融監(jiān)督管理總局內(nèi)蒙古監(jiān)管局的領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)發(fā)揮協(xié)會(huì)‘自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)’職能作用,把加強(qiáng)金融宣傳教育,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為發(fā)揮協(xié)會(huì)職能作用的重心,凝聚行業(yè)力量,形成行業(yè)合力,提升宣傳效能,帶動(dòng)我區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不斷拓展宣傳途徑,創(chuàng)新宣傳方式,持續(xù)加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融知識的宣傳普及,提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識和金融安全觀念,樹立內(nèi)蒙古銀行業(yè)良好金融服務(wù)形象。”