(推廣)
為加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù),強(qiáng)化消費(fèi)者教育,全力維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費(fèi)者合法權(quán)益。3月11日,瑞眾保險(xiǎn)鄂爾多斯中支開(kāi)展3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)。
活動(dòng)日當(dāng)天,瑞眾保險(xiǎn)鄂爾多斯中支總經(jīng)理王釗在總經(jīng)理辦公室接待客戶(hù),接受客戶(hù)咨詢(xún)、為客戶(hù)答疑解惑、回應(yīng)客戶(hù)訴求,并向客戶(hù)宣傳金融知識(shí)和法規(guī)。此次活動(dòng)共為2名客戶(hù)完成訴求處理,并在當(dāng)日予以投訴處理結(jié)果回復(fù)。對(duì)8名客戶(hù)進(jìn)行金融知識(shí)普及內(nèi)容,活動(dòng)獲得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
通過(guò)此次“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步拉近客戶(hù)與公司的溝通距離,向廣大客戶(hù)普及金融保險(xiǎn)知識(shí)。未來(lái),瑞眾保險(xiǎn)鄂爾多斯中支將持續(xù)秉承“誠(chéng)實(shí)守信、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,積極踐行以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),豐富暢通訴求通道,為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者保駕護(hù)航。(白楊)
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