富德生命人壽以案說險—理性退保勿“任性”

　　(推廣)

　　“某某公司新出的xx產品好像不錯，要不要退掉現(xiàn)在的保單再買一份呢？”“之前買了保險，年年交錢，要不要退了？”“有人說能幫我退保，能相信嗎？” ……隨著保險產品日漸走入千家萬戶，有關“退保”引發(fā)的糾結、糾紛甚至騙局也開始頻頻出現(xiàn)在我們身邊。                        

　　“代理退�！憋L險大。據監(jiān)管此前發(fā)布的風險提示，目前不法分子實施“代理退�！惫灿幸韵�5種常見操作手法：

　　手法一：冒充監(jiān)管部門或保險公司工作人員，或以“保監(jiān)會退保服務中心”“與銀保監(jiān)局合作”的名義，通過電話、微信、網絡等進行虛假宣傳。

　　手法二：謊稱消費者所購買的保險產品已有多名消費者投訴，保險公司存在欺詐行為；或欺騙消費者若繼續(xù)持有將會蒙受巨大經濟損失，慫恿客戶退保。

　　手法三：謊稱可以協(xié)助消費者“全額退�！保�誘導投保人簽署代理服務協(xié)議或欠款協(xié)議，并誘導消費者提供身份證、銀行卡、保單、電話號碼等個人敏感信息，有的甚至扣留消費者銀行卡、手機，從而達到控制客戶的目的。     

　　手法四：有的代理退保組織與黑惡勢力勾結，如消費者想終止協(xié)議，則對其實施威脅、恐嚇等不法侵害。

　　手法五：阻止消費者與監(jiān)管部門、保險公司溝通，試圖切斷消費者正常維權通道，從中騙取客戶支付高額費用。

　　監(jiān)管提示5招應對

　　一、請勿輕易泄露個人信息。不要隨意告知陌生人身份證信息、銀行卡信息以及保單信息；保險合同是重要金融單據，包含大量個人信息，不要輕易轉交他人，避免被非法利用并遭受損失。

　　二、謹慎辦理退保。不管是收取退保手續(xù)費，還是鼓動退保后購買所謂的“升級產品”，都可能導致消費者權益受損。例如，由于年齡增長以及健康狀況的變化，可能導致再次投保時保費上升或不再符合投保條件。建議消費者謹慎辦理退保。

　　三、受到不法侵害應立即報警。如遭遇黑惡勢力的威脅、恐嚇等不法侵害，消費者應第一時間向公安機關報案，確保人身安全。

　　四、明辨真?zhèn)沃敺郎袭�。中國銀行保險監(jiān)督管理委員會及其派出機構均未設立退保中心，也未與相關組織合作為消費者辦理退保，請明辨真?zhèn)危�勿輕信謊言。

　　五、通過正規(guī)渠道維權。消費者如對保單有相關疑問或服務、退保需求，可直接通過保險公司官網、撥打客服熱線、親訪客服中心等方式尋求解決；也可咨詢各市保險行業(yè)協(xié)會保險糾紛調解處置專業(yè)委員會并免費申請調解。

　　最后還要特別提醒保險消費者的是，為了最大限度地避免“退�！笨赡墚a生的損失，投保人在投保前一定要從需求出發(fā)，慎重選擇適合自身的保障產品，同時注意仔細閱讀保險條款，弄清保險期限、保費繳納規(guī)定以及免責條款，如有疑問應及時尋求代理人或保險公司客服的解答，切實維護自己的權益。在投保完成后，也不要隨便被“優(yōu)惠活動”“保證收益”打動或在其他保險推銷員的勸說下盲目退保，再購買同類產品。如果在簽訂合約初期發(fā)現(xiàn)保單不適合自己或保障與保險代理人所述不符，可在猶豫期內要求退保，此時退保無需承擔損失。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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