科技賦能“好”服務(wù) 富德生命人壽呼倫貝爾中支全新客戶服務(wù)平臺上線

　　(推廣)

　　隨著社會的不斷進步，服務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)鍵組成部分。富德生命人壽推出了多項服務(wù)創(chuàng)新，極大地方便了客戶。自E動生命APP上線以來，經(jīng)過持續(xù)的改進和更新，它已經(jīng)發(fā)展成為功能全面、深受客戶喜愛的一站式保險服務(wù)平臺，為客戶提供了從售前到售后的全面服務(wù)體驗。

　　公司自主開發(fā)的多樣化線上服務(wù)平臺包括富德生命人壽官方網(wǎng)站、微信服務(wù)號、E服務(wù)自助終端、移動保全、E動生命APP和云服務(wù)APP等六大類。客戶無需外出，便可避免排隊等候。只需注冊并添加保單，即可輕松完成各項服務(wù)操作。現(xiàn)今，公司更是推出了健康服務(wù)功能，如預(yù)約掛號、在線問診和疾病自診等，使客戶就醫(yī)過程更為便捷。

　　隨著用戶需求的不斷演進，富德生命人壽呼倫貝爾中支推出的“E動生命”App進行了全面升級，以更全面、更實用、更安全的特點，致力于提供一站式的保單管理和高效便捷的保險服務(wù)。

　　首先，App的界面設(shè)計更加友好，視覺體驗得到顯著提升。五大主頁板塊煥然一新，布局更加舒適，以優(yōu)化的用戶體驗為目標。重要消息和待辦服務(wù)通過手機通知欄和App站內(nèi)通知同步更新，讓您不錯過任何重要信息，輕松探索新場景和精彩服務(wù)。

　　服務(wù)范圍也更加全面。支持多個務(wù)渠道，提供多種服務(wù)的線上辦理，包括收付費、保單管理、信息查詢、保單變更等。此外，還有VIP權(quán)益的尊貴服務(wù)，讓您能隨時了解信息、在線申請并優(yōu)化體驗。

　　系統(tǒng)操作更加靈活便捷。通過富德統(tǒng)一認證平臺，您可以使用同一賬號在所有平臺上進行操作。新增修改個人信息、手機綁定、賬號找回等功能，無需復(fù)雜步驟，輕松管理賬號和查看信息。

　　保單信息更加清晰透明。通過App，您可以實時了解各類保單的狀態(tài)，并可自助完成保單的續(xù)期交費，實現(xiàn)足不出戶的自助操作。

　　產(chǎn)品分析更加便捷。如果您對眾多保險產(chǎn)品種類感到困惑，App的首頁“產(chǎn)品”欄目可以幫助您進行按需分析，再購買保險，合理規(guī)劃，確保安全感。

　　積分兌換禮品功能也進行了升級。積分商城新增了更多豐富的獎品，包括休閑食品、虛擬權(quán)益、家居日用、美妝個護、糧油米面等各類好禮，讓您用積分換取心儀的商品。

　　資訊欄目更加精彩。首頁滑動banner能讓您及時了解品牌和前沿產(chǎn)品的最新動態(tài)。五大資訊欄目的個性化推薦，滿足用戶多種生活場景需求，為您提供最貼心的大數(shù)據(jù)推送。

　　最后，數(shù)據(jù)安全得到進一步加強。App增強了對個人信息、保單信息、金融交易數(shù)據(jù)等的保護，確保您的保險信息安全無憂。

　　這次“E動生命”App的全面升級，旨在為用戶創(chuàng)造更加便捷、安全、高效的保險服務(wù)體驗，讓保險服務(wù)變得觸手可及，共同守護美好家園。

　　富德生命人壽呼倫貝爾中支始終將客戶體驗視為至關(guān)重要，這與公司“內(nèi)誠于心，外信于行”的核心理念不謀而合。呼倫貝爾中支將不斷與時俱進，積極推動公司服務(wù)的發(fā)展，讓客戶始終感受到溫暖并享受到便利服務(wù)。

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