(推廣)
隨著經(jīng)濟社會和生活水平的快速發(fā)展,金融保險消費者對健康保障需求也呈現(xiàn)多層次、多樣化、個性化的變化,為豐富高價值客戶分級、服務(wù)體系,提高公司服務(wù)水平,同時強化服務(wù)與業(yè)務(wù)融合,進一步提升客戶對公司增值服務(wù)感知,結(jié)合業(yè)務(wù)節(jié)點發(fā)展契機,富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)特推出VIP代駕升級、“智慧父母”教育講座及增值服務(wù)項目短視頻介紹等多項服務(wù)舉措,提升客戶服務(wù)體驗,助力一線業(yè)務(wù)開展。
自2023年12月1日-2024年3月31日期間,對于公司黃金及以上等級VIP客戶,在原有代駕服務(wù)次數(shù)基礎(chǔ)上,可通過微信小程序“富德心服務(wù)”平臺額外享有1次50公里免費代駕服務(wù)。同時在“富德心服務(wù)”平臺中新推出20期“智慧父母”系列線上講座,并在企業(yè)微信端同步推送,講座內(nèi)容結(jié)合家庭教育熱點內(nèi)容,邀請域資深專家,圍繞孩子情緒、行為兩大主題,深度交流與剖析健康成長問題,為構(gòu)建親密家庭關(guān)系提供有效的交流溝通方法。另外,公司聚焦每項增值服務(wù)項目亮點,制作簡短、易懂、專屬系列視頻,與多元行銷中心、行政品牌部聯(lián)合在“富德生命人壽”、“富德生命人壽微營銷”等公眾號、視頻號平臺陸續(xù)推出,便于一線隊伍利用碎片化時間,提綱挈領(lǐng)掌握服務(wù)內(nèi)容,賦能業(yè)務(wù)開展。
服務(wù)永不止步,感恩每一次的遇見,富德生命人壽赤峰中支將不斷創(chuàng)新活動形式,提升服務(wù)品質(zhì),以更多元化、個性化的活動,真情回饋每一位尊貴的客戶。
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