11月15日,內蒙古家用汽車“三包”爭議處理服務中心掛牌儀式在呼和浩特舉行。當日,自治區(qū)消協(xié)與內蒙古機動車糾紛人民調解委員會、內蒙古汽車行業(yè)協(xié)會簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
為保障《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》的有效落實、進一步規(guī)范家用汽車消費市場秩序、優(yōu)化汽車銷售和售后服務、維護消費者合法權益而掛牌成立內蒙古家用汽車“三包”爭議處理服務中心,標志著我區(qū)消費者家用汽車維權有了新途徑。
該中心設在自治區(qū)消費者權益保護服務中心,主要負責自治區(qū)家用汽車產(chǎn)品“三包”責任爭議的處理,消費維權信息的采集分析;開展網(wǎng)絡輿情監(jiān)測,發(fā)布汽車消費提示;籌建家用汽車“三包”爭議處理專家?guī);探索建立家用汽車消費領域投訴信息公示制度和家用汽車“三包”售后服務質量測評等工作。(內蒙古日報社融媒體記者 李國萍)