客戶(hù)因病不幸身故 富德生命人壽赤峰中支高效理賠57.58萬(wàn)元

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　　2021年1月初，客戶(hù)張佳(化名)來(lái)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“富德生命人壽赤峰中支”)為自己投保了《富德生命如意福兩全保險(xiǎn)(分紅型)(2021版)》，躉交保費(fèi)40萬(wàn)元。

　　2023年2月，客戶(hù)張佳因確診盆腔惡性腫瘤住院治療，3月末，張佳病情加重，最后不幸身故。待客戶(hù)家屬料理完其身后事，在整理遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)有一份保單，于是抱著試試的心態(tài)來(lái)到富德生命人壽赤峰中支柜面咨詢(xún)理賠事宜。中支理賠人員首先為客戶(hù)家屬送去安慰，隨即為家屬開(kāi)通綠色理賠服務(wù)通道，并詳細(xì)將理賠所需資料為家屬列在紙上，盡心協(xié)助其準(zhǔn)備申請(qǐng)理賠事宜，同時(shí)開(kāi)展事故核實(shí)工作。

　　4月12日，張佳家屬將資料收集完畢，正式向赤峰中支申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。經(jīng)前期調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)本次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定將理賠金57.58萬(wàn)余元轉(zhuǎn)入客戶(hù)家屬的賬戶(hù)。

　　收到理賠金后，客戶(hù)家屬打來(lái)電話表示，非常感激赤峰中支全程貼心的服務(wù)，并向赤峰中支理賠人員表達(dá)真誠(chéng)的感謝。保險(xiǎn)保單不僅是單薄的紙張合同，還是投保人留下的深沉的愛(ài)和責(zé)任。在幸�？鞓�(lè)的時(shí)刻，保險(xiǎn)靜靜陪伴；在發(fā)生不幸時(shí)，保險(xiǎn)挺身而出。富德生命人壽赤峰中支以實(shí)際踐行諾言，以高效快速理賠，以服務(wù)溫暖客戶(hù)，為每一個(gè)家庭提供愛(ài)的保障。

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