正鑲白旗公安局：“五化”舉措優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月1日電(崔克勤)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市形象、企業(yè)利益、民生福祉。為全面助力正鑲白旗經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，正鑲白旗公安局以為民、親企、惠企、護(hù)企為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷完善窗口服務(wù)職能，探索服務(wù)管理舉措，深化公安“放管服”改革，全警力、全身心、全方位助力打造最優(yōu)的法治化營(yíng)商環(huán)境在基層落實(shí)落地。

　　辦事程序便捷化

　　戶政大廳及各派出所戶籍窗口推進(jìn)落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+公安”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，完成政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)86項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)事項(xiàng)編制工作，公開(kāi)辦事指南和工作流程，戶籍業(yè)務(wù)、居民身份證辦理、居住證、出入境業(yè)務(wù)入駐政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)一窗受理、一次告知、一表申請(qǐng)，無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理；除辦事指南所列材料外，不再要求群眾提供其它材料，凡材料齊全、形式正當(dāng)?shù)木��?dāng)場(chǎng)辦結(jié)，實(shí)行“即來(lái)即辦，一次辦好”，對(duì)于材料提交不齊全的推行“容缺受理”機(jī)制。

　　服務(wù)模式多樣化

　　推進(jìn)落實(shí)“跨省通辦”。五項(xiàng)“戶口遷移”及一項(xiàng)“開(kāi)具戶籍類證明”業(yè)務(wù)，通過(guò)與全國(guó)各地派出所協(xié)作配合、溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了跨省通辦。

　　推行“一站式辦理”。落實(shí)盟市范圍內(nèi)戶口遷移，實(shí)行“一站式”服務(wù)，在擬落戶地派出所辦理，無(wú)需在戶口所在地辦理手續(xù)。

　　開(kāi)辟綠色通道服務(wù)。為企業(yè)和集體用工、退役軍人、校園學(xué)生等群體開(kāi)設(shè)身份證、居住證辦理“綠色通道”，實(shí)行“特殊情況、特殊對(duì)待、優(yōu)先受理、優(yōu)先制發(fā)”。

　　開(kāi)展上門服務(wù)。為轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人、殘疾人等特殊群眾在辦理戶籍、居民身份證或居住證等業(yè)務(wù)時(shí)，戶政民警主動(dòng)提供“上門辦”服務(wù)，并將證件送到群眾家門口。

　　實(shí)行預(yù)約服務(wù)、容缺服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、值守服務(wù)、加班服務(wù)。針對(duì)上班族和中小學(xué)生等在上班和上學(xué)時(shí)間不方便辦理和領(lǐng)取身份證，實(shí)行周一至周五延時(shí)服務(wù)，周末錯(cuò)時(shí)服務(wù)、加班服務(wù)。針對(duì)節(jié)假日農(nóng)民工返鄉(xiāng)辦戶辦證和寒暑假學(xué)生集中辦戶高峰期，實(shí)行戶籍窗口24小時(shí)值守服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。

　　監(jiān)督執(zhí)法陽(yáng)光化

　　窗口民警堅(jiān)持在窗口服務(wù)中貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，自覺(jué)踐行“一趟不用跑”“最多跑一趟”的服務(wù)宗旨，急群眾之所急、憂群眾之所優(yōu)，想方設(shè)法為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，在服務(wù)態(tài)度、警察風(fēng)紀(jì)、工作作風(fēng)、辦事效率上廣泛接受群眾監(jiān)督。

　　法律指導(dǎo)專業(yè)化

　　正鑲白旗公安局不斷探索創(chuàng)新，組建一支專業(yè)性強(qiáng)、溝通能力好、執(zhí)行效率高的法律援助隊(duì)伍，一支全部具有法律資格證書(shū)的民警輔警隊(duì)伍。這支隊(duì)伍每人分管一片轄區(qū)，負(fù)責(zé)轄區(qū)企業(yè)的法律普及、法律咨詢等，公平、公正維護(hù)當(dāng)事人合法利益。

　　創(chuàng)新模式快速化

　　緊扣“全面創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新活力”導(dǎo)向，大力弘揚(yáng)勇毅、篤行、擔(dān)當(dāng)、奮進(jìn)精神，不斷深化“放管服”改革，正鑲白旗公安局心系企業(yè)發(fā)展，推行“一企一警”服務(wù)機(jī)制，即一名民警聯(lián)系一家企業(yè)，一名民警可以同時(shí)負(fù)責(zé)服務(wù)N家企業(yè)，現(xiàn)共服務(wù)31家重點(diǎn)企業(yè)。    

　　正鑲白旗公安局真正將貼心、便民、為民、利民的服務(wù)舉措落實(shí)到位，惠及到每一位群眾，切實(shí)讓企業(yè)和群眾體會(huì)到更加省心、舒心、放心的公安政務(wù)服務(wù)，同時(shí)為打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、互信的營(yíng)商環(huán)境提供服務(wù)和保障，真正實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)的“全覆蓋、全方位、全天候”。(完)