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2022年12月19日,客戶劉先生到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料?蛻粢蚰c惡性腫瘤出險(xiǎn),經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將10.8萬元理賠金轉(zhuǎn)入劉先生的賬戶。
2016年10月,客戶劉先生來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)金額10萬元)、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》(基本保險(xiǎn)金額2萬元)、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》,年交保費(fèi)8166元。
2022年10月末,客戶劉先生在家無明顯誘因突然出現(xiàn)下腹部疼痛不適,呈持續(xù)性發(fā)作的狀況,自己吃藥后未有緩解,腹痛加重并伴有頭暈惡心等癥狀,家人連夜速將其送至醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)檢查,不幸被確診為腸惡性腫瘤,需要住院手術(shù)治療。在客戶住院期間,其家屬撥打全國服務(wù)熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢。
接到報(bào)案后,赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系,通過電話送去安慰,同時(shí)積極主動(dòng)的告知家屬理賠所需資料?蛻魟⑾壬陔A段性治療出院后到中支柜面正式申請保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將10.8萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。
收到理賠金后,劉先生對赤峰中支貼心周到的服務(wù)和快速高效的理賠表示充分的肯定,當(dāng)初買保險(xiǎn)時(shí)只是想著有個(gè)保障,沒想到有一天真的能用上,簡直是不幸中的萬幸,保險(xiǎn)雖然不能改變生活,但是可以預(yù)防生活被改變。
腸疾病是中年人最常見的疾病之一,多數(shù)因?yàn)楝F(xiàn)在人飲食多為高脂肪低纖維食物,且生活作息不規(guī)律,據(jù)統(tǒng)計(jì),有80%-95%的腸惡性腫瘤都是從腸息肉一步步進(jìn)化過來的。所以務(wù)必要注意定期體檢,從生活習(xí)慣入手,多吃蔬菜和粗糧,為腸道提供健康的環(huán)境。
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