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2022年8月1日耿先生家屬真誠感謝華夏人壽赤峰中支特送錦旗來公司,“情系客戶急人所急,盡心服務至善至美”耿先生全家為華夏人壽赤峰中支點贊!
華夏人壽赤峰中支客戶耿先生的女兒2021年3月11日為其父親耿先生投!叭A夏守護神”意外險,保額10萬 ,每年期繳保費100元。2022年6月30日,客戶耿先生因干活時被鐵柵欄掉落砸傷,醫(yī)生診斷為內(nèi)裸骨骨折、左腓骨骨折等,共計花費8203.71元。出險后耿先生家屬通知業(yè)務員,業(yè)務員第一時間與華夏人壽理賠服務人員聯(lián)系,理賠服務人員在耿先生住院期多次電話詢問客戶身體恢復狀況,直到客戶順利提交理賠資料。2022年7月19日耿先生家屬到柜面遞交申請書與理賠資料,經(jīng)過事故調(diào)查,此次出險真實有效,符合“華夏守護神”意外險條款約定。2022年7月20日依據(jù)附加意外傷害醫(yī)療保險條款約定給付醫(yī)療保險金7383.34元、津貼800元,合計給付保險金8183.34元。純樸的耿先生說;僅僅100元,竟然解決了家里1萬元的開銷,充分體現(xiàn)了保險的杠桿原理,起到“以小博大的效果”,減輕了客戶耿先生的經(jīng)濟壓力。
災難無情,華夏有愛, 華夏人壽一直秉承著客戶利益至上的核心價值觀,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務為宗旨,用暖心、高效的理賠服務兌現(xiàn)對客戶的承諾。(李媛婷)