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阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征是一種病因不明的睡眠呼吸疾病,臨床表現(xiàn)有夜間睡眠打鼾伴呼吸暫停和白天嗜睡。由于呼吸暫停引起反復(fù)發(fā)作的夜間低氧和高碳酸血癥,可導(dǎo)致高血壓,冠心病,糖尿病和腦血管疾病等并發(fā)癥及交通事故,甚至出現(xiàn)夜間猝死,是一種有潛在致死性的睡眠呼吸疾病。
家住阿拉善左旗的客戶石女士,于2016年4月27日為自己投保“華夏常青樹重大疾病保險(2016)”,保額10萬元,2016年9月29日為自己投!叭A夏常青樹重大疾病保險(2016)”,保額10萬元,2020年7月30日為自己投!叭A夏常青樹(特惠版)重大疾病保險”,保額12.5萬元。
2022年5月5日,石女士因睡覺時呼吸困難前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診,未見好轉(zhuǎn),為進(jìn)一步治療前往寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院,確診為阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征。2022年5月8日,華夏人壽收到石女士的報案電話,華夏人壽阿拉善中支立即安排理賠人員核實保單信息,致電客戶指導(dǎo)準(zhǔn)備理賠所需資料。2022年6月13日,石女士將理賠資料準(zhǔn)備齊全提交至華夏人壽阿拉善中支后,當(dāng)即進(jìn)行受理。
依據(jù)“華夏常青樹重大疾病保險(2016)”、“華夏常青樹(特惠版)重大疾病保險”合同條款約定,石女士所患疾病符合條款所列輕癥重疾范疇,6月20日77500元理賠款到賬,并豁免3份保單后期保費(fèi)179928元。石女士表示“自己在華夏人壽購買了3份保單預(yù)防風(fēng)險,繳費(fèi)壓力很大,此次理賠豁免了后期保費(fèi)179928元,這些錢不用交了,保單繼續(xù)有效,還繼續(xù)有保障,繳費(fèi)壓力也沒了,非常滿意”,在此,石女士非常感謝華夏人壽,并制作了一面“快速理賠顯真情 華夏服務(wù)暖人心”的錦旗送至華夏人壽阿拉善中心支公司。
風(fēng)險無情,華夏有愛,客戶的滿意是最好的肯定。華夏人壽阿拉善中支將繼續(xù)秉承“客戶利益至上”核心價值觀,不斷提高理賠速度,更加高效貼心的為客戶提供理賠服務(wù)。
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